Klantenservice

Vragen of problemen? Wij helpen u graag.

Seizoensdrukte Extra@Home

Door grote seizoensdrukte hebben we helaas te maken met leveringsproblemen. Daardoor kan het voorkomen dat het ons niet lukt om uw zendingen op de oorspronkelijk afgesproken leverdag af te leveren.

Lees meer

Veel gezocht

  1. Mijn Post
  2. Track & Trace
  3. Parcelware Web
  4. Porto betalen
  5. Producten Postkantoor

Contact

Onze medewerkers staan voor u klaar

Consumenten

Voor al uw vragen over de producten en diensten van PostNL.

Bellen

Woensdag geopend van 0830 tot 2000 

Chatten

U kunt op dit moment niet chatten. Probeert u het later nog eens.

Contactformulier

Twitter

Binnen 60 minuten antwoord via @PostNL.

Schrijven

Uw klacht en of vraag kunt u ook via briefpost versturen.
Stuur uw brief naar:
Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN

Zakelijk

Voor vragen over onze zakelijke producten en diensten of als u een klantnummer heeft.

Bellen

Woensdag geopend van 0800 tot 2000 

Chatten

Woensdag geopend van 0800 tot 2000 Voor vragen over Track & Trace verzoeken wij u te kiezen voor een andere contactoptie.

Contactformulier

Twitter

Woensdag geopend van 0800 tot 1900 Binnen 60 minuten een antwoord via @PostNL_Zakelijk.

Schrijven

Uw klacht en of vraag kunt u ook via briefpost versturen.
Stuur uw brief naar:
Postbus 19100
2500 CC DEN HAAG

Klantenservice Consument

0900 0990 (45 ct/per gesprek)
Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

Chatten

Chat live met een van onze support medewerkers.

Het formulier wordt geladen

Klantenservice Zakelijk

088 868 68 68 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.00 tot 20.00 uur.

Chatten

Start direct een chatgesprek met een van onze adviseurs. Bent u consument? Start hier uw chatgesprek.

Direct chatten

Ik heb een vraag

Ga naar Vraagformulier.

Ik heb een klacht

Ga naar Klachtenformulier.