Klantenservice

Vragen of problemen? Wij helpen u graag.

PostNL waarschuwt voor nep e-mails

Afgelopen vrijdag,17 oktober, hebben wij klanten een e-mail gestuurd, met als doel te waarschuwen voor een nep e-mail, die afkomstig lijkt van PostNL maar kwaadaardige en schadelijke software verspreidt.

De waarschuwings e-mail en de nep e-mail kunnen met elkaar verward worden. De waarschuwings e-mail van 17 oktober kunt u gerust openen. De nep e-mail die u eerder deze week ontving en doet laten geloven dat een koerier een pakket niet kon afleveren, adviseren wij te verwijderen.

Via deze link kunt u zowel een kopie van de waarschuwings e-mail van PostNL als de nep e-mail vinden. Wij hopen hiermee eventuele onduidelijkheden te hebben weggenomen.

Bekijk een voorbeeld van de waarschuwings e-mail van PostNL

Veel gezocht

  1. Mijn Post
  2. Mijn Pakket
  3. Parcelware Web
  4. Porto betalen
  5. Producten Postkantoor

Contact

Onze medewerkers staan voor u klaar

Consumenten

Voor al uw vragen over de producten en diensten van PostNL.

Gesloten. U kunt contact met ons opnemen via ons contactformulier.

Contactformulier

Bellen

Contactformulier

Schrijven

Uw klacht en of vraag kunt u ook via briefpost versturen.
Stuur uw brief naar:
Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN

Zakelijk

Voor vragen over onze zakelijke producten en diensten of als u een klantnummer heeft.

Nu open

Bellen

Chatten

Voor vragen over Track & Trace verzoeken wij u te kiezen voor een andere contactoptie.

Contactformulier

Contact met onze medewerkers

Status van uw zending

0900 0570 (45ct/per minuut)

Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

Klantenservice Consument

0900 0990 (45ct/per gesprek)

Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

Klantenservice webshops

CollectClub
088 86 89 900 (lokaal tarief)
Ma-vr 8.30 tot 17.00 uur.

KaartWereld
088 05 50 401 (lokaal tarief)
Ma-vr 9.00 tot 17.00 uur.

Klantenservice Zakelijk

088 868 68 68 (lokaal tarief)

Ma-vr 8.00 tot 18.00 uur.

Chatten

Start direct een chatgesprek met een van onze adviseurs.

Direct chatten

Contactformulier

Ik heb een vraag

Ga naar Vraagformulier.

Ik heb een klacht

Ga naar Klachtenformulier.