Bezorging met PostNL Extra@Home

Alles over de bezorging van uw bestelling met Extra@Home

Verwacht u een bestelling die bezorgd wordt door PostNL Extra@Home? Dan ontvangt u een e-mail of sms-bericht met de verwachte bezorgtijd.

Hoe werkt het?

U ontvangt een e-mail of sms van ons de avond voordat we de bestelling bij u bezorgen. We laten dan aan u weten op welke dag we de bestelling bij u bezorgen. Op de bezorgdag ontvangt u van ons een bericht met het tijdstip.

Welke service kan ik verwachten?

We bieden twee typen dienstverlening aan, deze kunnen eventueel aangevuld zijn met extra services. Dit is afhankelijk van de afspraken die gemaakt zijn met de (web)winkel waar u uw aankoop heeft gedaan.

Drempelservice

  • Bestelling wordt bezorgd tot over de ‘drempel’ van uw huis
  • Bezorging binnen een tijdvak van drie uur
  • Mogelijk om uw oude apparaat, tv of fiets mee te geven aan de bezorger
  • Pinnen aan de deur is mogelijk

Topservice

  • Bestelling wordt bij u thuisbezorgd én geïnstalleerd. Eventueel wordt uw bestelling ook aangesloten. 
  • Bezorging binnen een tijdvak van drie uur
  • U heeft de mogelijkheid om uw oude elektronische apparaat, tv of fiets mee te geven. Ook mag u het verpakkingsmateriaal van uw bestelling meegeven aan de chauffeur
  • Pinnen aan de deur is mogelijk