U heeft een klacht

Waarover gaat uw klacht?

Selecteer een onderwerp

Verhuisservice, Doorzendservice, Nabestaandenservice
Bewaarservice

Op welke naam is de Service aangevraagd? *

Wat is uw referentienummer? *

Ik heb geen referentienummer

Wanneer is de klacht ontstaan?

Van adres (oud adres)

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging:

Straat *

Woonplaats *

Naar adres (waar de post naar wordt verzonden)

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging:

Straat *

Woonplaats *

Wat is uw klacht? *

Graag ook vermelden wat de ingangsdatum en einddatum is van uw service.

Uw gegevens

Naam *

Geslacht * Vrouw
Man

E-mailadres *

Telefoonnummer overdag *

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging:

Straat *

Woonplaats *

Op welke naam is de Service aangevraagd? *

Wat is uw referentienummer? *

Ik heb geen referentienummer

Wanneer is de klacht ontstaan?

Wat is uw klacht? *

Graag ook vermelden wat de ingangsdatum en einddatum is van uw service.

Uw gegevens

Naam *

Geslacht * Vrouw
Man

E-mailadres *

Telefoonnummer overdag *

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging:

Straat *

Woonplaats *

Waar kan ik controleren voor welk poststuk ik een portokaart heb ontvangen?

Op de betaalsite kunt u zelf het poststuk bekijken dat bij de portokaart hoort. (Klik hier voor de link naar de betaalsite)

Zodra u hier uw betaalcode invult en op 'Controleren' klikt, verschijnt het te betalen portobedrag. Als u hierna uw postcode invoert (zonder spatie tussen de cijfers en letters) en op 'bekijk poststuk' klikt, verschijnt de scan van uw poststuk.

Het inzien van de scan is alleen mogelijk bij betaalcodes beginnend met de letter N.

Wat is uw Betaalcode? *
(deze kunt u vinden op de portokaart)

Wat is uw klacht? *

Uw gegevens

Naam *

Geslacht * Vrouw
Man

E-mailadres *

Telefoon overdag *

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging

Straat *

Woonplaats *

Waarover gaat uw klacht?

Wat is uw Ordernummer? *

Ik heb geen ordernummer *

Wat is uw klacht? *

Uw gegevens

Naam *

Geslacht * Vrouw
Man

E-mailadres *

Telefoon overdag *

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging

Straat *

Woonplaats *

Wat is uw Ordernummer? *

Ik heb geen ordernummer *

Wat is uw klacht? *

Heeft u een IPhone of een Android toestel?

Uw gegevens

Naam *

Geslacht * Vrouw
Man

E-mailadres *

Telefoon overdag *

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging

Straat *

Woonplaats *

Heeft u een barcode?

Ja
Nee

Betreft het een ongeregistreerde zending?

Ja
Nee

Wat is de barcode? *

Bent u een zakelijke verzender of ontvanger?

Ja
Nee

Betreft het een binnenlandse zending?

Ja
Nee

Wat is de reden van uw klacht?

Wat is uw klacht?

Uw gegevens

Naam

Geslacht * Vrouw
Man

Postcode *

Huisnummer *

Adres: *

Woonplaats: *

E-mail *

Telefoonnummer *

Voorkeur terugbeltijd *

Selecteer een onderwerp

Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen vragen wij u om te controleren of het inderdaad gaat om een bezorging door PostNL. PostNL is tegenwoordig niet meer de enige postbezorger. Een andere bezorger is bijvoorbeeld Sandd (055-3682525). Wanneer PostNL de bezorger is kunt u deze post bijvoorbeeld herkennen aan: - een stempel Port Betaald PostNL - een postzegel of een andere frankeerwijze - ook is er dan een oranje streepjescode aanwezig onder het adres

Bent u de verzender of ontvanger *

Wanneer is de klacht ontstaan?

Wat is uw klacht? *

Op welk adres is uw post bezorgd of van welk adres heeft u post ontvangen? Indien van toepassing: wilt u dat wij verkeerd bezorgde post bij u komen ophalen of heeft u deze post reeds zelf bezorgd of in de oranje brievenbus gepost?

Uw gegevens

Naam *

Geslacht * Vrouw
Man

E-mailadres *

Telefoon overdag *

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging

Straat *

Woonplaats *

Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen vragen wij u om te controleren of het inderdaad gaat om een bezorging door PostNL. PostNL is tegenwoordig niet meer de enige postbezorger. Een andere bezorger is bijvoorbeeld Sandd (055-3682525). Wanneer PostNL de bezorger is kunt u deze post bijvoorbeeld herkennen aan:
- een stempel Port Betaald PostNL
- een postzegel of een andere frankeerwijze
- ook is er dan een oranje streepjescode aanwezig onder het adres

Wanneer is de klacht ontstaan?

Wat is uw klacht? *

Uw gegevens

Naam *

Geslacht * Vrouw
Man

E-mailadres *

Telefoonnummer overdag *

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging:

Straat *

Woonplaats *

Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen vragen wij u om te controleren of het inderdaad gaat om een bezorging door PostNL. PostNL is tegenwoordig niet meer de enige postbezorger. Een andere bezorger is bijvoorbeeld Sandd (055-3682525). Wanneer PostNL de bezorger is kunt u deze post bijvoorbeeld herkennen aan:
- een stempel Port Betaald PostNL
- een postzegel of een andere frankeerwijze
- ook is er dan een oranje streepjescode aanwezig onder het adres

Bent u de verzender of de ontvanger? *

Wanneer is de klacht ontstaan?

Wat is uw klacht? *

Uw gegevens

Naam *

Geslacht * Vrouw
Man

E-mailadres *

Telefoonnummer overdag *

Postcode *

Huisnummer * Toevoeging:

Straat *

Woonplaats *

U heeft een klacht

Uw klacht

Van adres (oud adres)

Naar adres (waar de post naar wordt verzonden)

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Ik wil hierover bellen

Contact per post

Volg ons op twitter

Navigatie

U heeft een klacht

U bent hier:

Uw klacht

Van adres (oud adres)

Naar adres (waar de post naar wordt verzonden)

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Uw gegevens

Ik wil hierover bellen

Contact per post

Volg ons op twitter

Navigatie