Heeft u een vraag?
Laat het ons weten
De antwoorden op een groot aantal vragen die u als klant kunt hebben over onze dienstverlening zijn te vinden op onze internet site. Mocht blijken dat u desondanks nog een vraag heeft dan kunt u contact met ons opnemen door ons een mail te sturen. Wij zullen u vervolgens zo spoedig mogelijk een antwoord geven.
Pakketten
Overige consumentenvragen
- Brieven of folders
- Verhuisservice, Bewaarservice, Doorzendservice of Nabestaandenservice
- Online producten
- Overig
Zakelijke vragen
Stel hier uw vraag
Direct contact?
Wilt u zo snel mogelijk iemand spreken over uw klacht, belt u dan met PostNL Klantenservice. Wij staan u direct te woord en proberen een oplossing voor u te vinden.
Onze afdeling Klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00-18.00 uur en zaterdag van 09.00-16.00 uur. Gaat uw klacht over het verzenden van pakketten? Hiervoor gelden andere tijden: van maandag t/m vrijdag van 8.30-17.30 uur.
- telefoon 0900-0990 (€ 0,10 p/m)
Per post
Als uw opmerking of klacht wat meer voeten in de aarde heeft, stuurt u dan uw verhaal per post naar ons toe.
- postadres
PostNL Klantenservice
Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN