Wet Stilzwijgende verlenging voor particuliere klanten ingegaan
Vanaf 1 december 2011 gaat de wet ‘Stilzwijgende verlenging voor particuliere klanten’ in. Dit heeft gevolgen voor de algemene voorwaarden van het postbuscontract. Particuliere klanten krijgen namelijk de mogelijkheid om het postbuscontract op ieder moment op te zeggen, rekeninghoudend met een opzegtermijn van één maand.
Wat houdt deze wetswijziging in voor particuliere postbusklanten?
Het postbuscontract mag niet langer steeds met één jaar stilzwijgend verlengd worden door PostNL. Na het eerste contractjaar wordt de overeenkomst daarom omgezet in een overeenkomst voor onbepaalde duur.
Het postbussen-abonnement kan op ieder moment opzegd worden, rekeninghoudend met een opzegtermijn van één maand.
Het abonnementsbedrag dient vóóraf, voor het hele jaar betaald te worden.
Als het contract tussentijds opzegt wordt, wordt het nog niet ‘verbruikte’ deel van het abonnementsgeld teruggestort.
Let op: het eerste jaar wordt wel een overeenkomst voor één heel jaar aangegaan.
Rekenvoorbeelden
Bekijk enkele rekenvoorbeelden.
Opzeggen postbuscontract
Het opzeggen van een postbuscontract kan schriftelijk door middel van een kort briefje naar PostNL - SSCC, Postbus 8200, 3503 RE Utrecht. Vermeld hierin het postbusnummer en de postcode, uw gegevens en de gewenste einddatum.
Opzeggen kan ook via postnl.nl/zakelijk. Kies voor 'klantenservice' en dan voor 'contact opnemen'. Als u kiest voor 'e-mail (informatie)' dan komt u op de pagina terecht waar u uw contract kunt beëindigen.
Meer informatie
Heeft u vragen? Neem dan contact op met onze Business Service op telefoonnummer 088 868 68 68. Wij zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 uur tot 18.00 uur.