FiNBOX
Bereik uw klanten online op een vertrouwde plek via FiNBOX
Via FiNBOX van PostNL kunt u uw klanten sneller en beter bereiken, in hun vertrouwde betaalomgeving. Uw financiële documenten, zoals facturen, salarisstroken of uitkerings- en incassospecificaties, worden in uw eigen huisstijl rechtstreeks in de vertrouwde internetbankieromgeving van uw klanten bezorgd. Dat levert u een aanzienlijke kostenbesparing op.
Onderzoek bevestigt dat een ruime meerderheid van de consumenten graag digitale nota's en andere waardedocumenten via internetbankieren wil ontvangen. Ook blijkt de dienst heel eenvoudig aan klanten uit te leggen. Uw klanten profiteren van meer betaalgemak en minder administratieve rompslomp. Zij kunnen namelijk op één plek uw post ontvangen, betalen en bewaren. En omdat alle gegevens al automatisch zijn ingevuld, bijvoorbeeld op acceptgiro’s en polissen, is de kans op fouten een stuk kleiner. Met een paar simpele muisklikken hebben uw klanten hun factuur direct betaald.
Uw voordelen:
- Lagere kosten: uw facturering en verzending van financiële informatie wordt via FiNBOX grotendeels geautomatiseerd. Minder drukwerk betekent minder kosten. FiNBOX is al kostenbesparend vanaf 5.000 facturen per jaar.
- Snellere betaling: FiNBOX helpt uw klanten om snel, veilig en eenvoudig hun nota's te betalen.
- Minder fouten: doordat de betaalgegevens al zijn ingevuld, zijn er minder betaalfouten.
- Uitgebreide mogelijkheden: u kunt uiteenlopende financiële berichten zoals nota’s, acceptgiro’s en salarisstroken versturen.
Uw post bezorgen via FiNBOX?
Laat ons u bellen
-
Hoe werkt het?
Hoe werkt het voor u?
Uw klanten kunnen aangeven in hun internetbankieromgeving dat zij uw post in de toekomst graag via FiNBOX ontvangen. Maar u kunt ook zelf uw klanten hiervoor om toestemming vragen. Daarbij ondersteunen wij u graag. Bijvoorbeeld door een bijsluiter bij uw factuur te ontwikkelen en mee te sturen. Zodra uw klanten FiNBOX hebben geactiveerd zijn uw facturen, salarisstroken, pensioenoverzichten etc. op elk gewenst moment en achter elke willekeurige computer te openen. En hebben uw klanten alle documenten altijd overzichtelijk bij elkaar.Hoe werkt het voor uw klanten?
Wanneer uw klanten zich zelf aanmelden voor FiNBOX, is de attentiewaarde voor zelf geselecteerde digitale post veel hoger. Betalen via FiNBOX betekent verder dat uw klant geen acceptgiro’s meer hoeft over te typen. De organisaties waarvan uw klant FiNBOX-berichten ontvangt, hebben immers alles al ingevuld. Steeds meer bedrijven, overheden en instellingen versturen hun financiële post via FiNBOX. Dit zijn organisaties die streven naar meer betaalgemak en overzicht voor u en uw klant. De post die uw klant via FiNBOX ontvangt, kan vervolgens worden bewaard. En betaald, als het om een rekening gaat. Bij ‘financiële post’ kan worden gedacht aan facturen en acceptgiro’s maar ook aan salarisstroken, nota’s en de aanslagen van een gemeente of waterschap.Klik op één van onderstaande links voor meer informatie en demo's van:
-
Downloads
-
Cases
Onderstaande organisaties maken reeds gebruik van FiNBOX.
Case VPRO
VPRO leden maakt het haar leden gemakkelijk
Voor de VPRO is het leden- en abonnementsgeld een belangrijke bron van inkomsten. Dan is het natuurlijk wel zo prettig als nota’s vlot worden betaald. Via FinBOX snijdt het mes aan twee kanten: facturen worden sneller betaald en klanten profiteren van een gemakkelijke betaalwijze.
• In slechts enkele muisklikken kunnen zij hun facturen betalen.
Gemak
Jon de Mari, CRM Manager bij VPRO: ‘Via FiNBOX willen we het onze klanten graag gemakkelijk maken. Normaal gesproken moeten zij – als ze online bankieren – in hun online bankieromgeving aangeven of zij digitale facturen van bedrijven willen ontvangen. Nu stuurden we ze een antwoordkaart waarop ze alleen maar hoefden aan te vinken of ze van FiNBOX (voorheen Digitale Nota) gebruik willen maken. Wij regelden de rest!’ Voor leden en abonnees betekent deze service veel gemak:
• Vertrouwd en veilig betalen via de online bankieromgeving.
• Altijd en overzichtelijk facturen terugvinden.
• Bijdragen aan een duurzame samenleving door minder papiergebruik.
Veel aanmeldingen
De actie heeft de omroep in korte tijd veel aanmeldingen opgeleverd; in slechts negen weken kwamen er 1.400 aanmeldingen binnen. Jon de Mari: ‘Om dit doel te bereiken, hebben we twee mailings verstuurd: één waarbij onze klanten kans konden maken op een iPad en de ander met de Beaglebox als ‘lokkertje’. De iPad bleek bijzonder in trek: deze mailing had een respons van 8,4%, terwijl de mailing met de Beaglebox een respons had van 4,5%.’Case Sanoma
“Onze lezers kiezen zelf uit verschillende betaalmogelijkheden’, Harry de Nijs, Manager Billing en Creditmanagement, Sanoma Uitgevers.
Naast betaalvormen als automatische incasso en acceptgiro, willen we ook zoveel mogelijk online betaalmogelijkheden bieden. FiNBOX, bijvoorbeeld, is een uitstekend alternatief voor de acceptgiro. PostNL zorgt ervoor dat onze facturen gesplitst worden in distributie via de post en via de door onze klanten vertrouwde eigen online bankomgevingen.”Case Ziggo
Besparen door digitalisering
Sinds 2008 werkt Ziggo met de Digitale Nota van PostNL, nu bekend als FiNBOX. Voor een bedrijf als Ziggo, met miljoenen klanten, is FiNBOX een welkom alternatief voor de traditionele acceptgiro.Case PWN
FiNBOX scheelt kosten voor organisatie én klant
PWN maakt al sinds 2003 gebruik van FiNBOX, wat toen nog Privver heette en later de Digitale Nota werd. -
Toolbox
Wij hebben diverse communicatiemiddelen beschikbaar om uw klanten gebruik te laten maken van FiNBOX:
Heeft u behoefte aan beeldmateriaal voor advertenties of banners? Neem daarvoor svp contact met ons op via uw accountmanager of bel ons op 030 281 65 55. Ook hierbij helpen wij u graag.
-
Onze klanten
Bedrijven Agis Nuon ASR PWN DSW Sanoma
Gemeente Almere SVHW Gemeente Doetinchem Univé Gemeente Westland UPC Gemeente Zeist VGZ Gemeente Zoetermeer Voogd & Voogd NCCW VPRO Neckermann Ziggo
