Internationaal Antwoordnummer
Post op uw antwoordnummer ontvangen
Met het Internationaal Antwoordnummer/International Business Reply Service (IBRS) maakt u het uw klant zo gemakkelijk mogelijk. U betaalt de portokosten voor de post die u ontvangt op uw Antwoordnummer, zodat uw buitenlandse klanten post naar u kunnen versturen zonder dat het hen moeite of geld kost. Hoe groter de respons op bijvoorbeeld een actie of een enquête, des te beter u uw klant leert kennen. U werkt dus aan een duurzame relatie met uw klant en zorgt voor een professionele uitstraling van uw organisatie.
Alle soorten post
U kunt allerlei soorten post ontvangen op uw Internationale Antwoordnummer. Denk aan informatie- en offerteaanvragen, deelname aan enquêtes, aanvragen van proefmonsters, abonnement en reserveringskaarten. Voor het retourneren van goederen kunt u gebruik maken van Retour Services.
Hulp nodig bij het opvragen?
Bel ons gratis!
-
Wat kost het?
Voor € 125,– exclusief btw kunt u een jaar lang gebruik maken van uw Internationale Antwoordnummer. U kunt uw jaarabonnement direct aanvragen met uw klantnummer. Binnen 3 dagen na uw aanvraag kunt u uw Antwoordnummer gebruiken. Als u al een abonnement heeft op een binnenlands Antwoordnummer, dan betaalt u niets extra voor uw Internationale Antwoordnummer. Wel hanteert PostNL voor Internationale Antwoordstukken andere gewichtafhankelijk tarieven dan voor binnenlandse Antwoordstukken.
Tarief
PostNL bepaalt de tarieven op basis van het gewicht van de ontvangen Internationale Antwoordstukken. Als u grote partijen uit specifieke landen ontvangt kunt u mogelijk een gunstiger tarief krijgen, neem hiervoor contact op met PostNL Klantenservice. Hetzelfde geldt voor het opvragen van speciale kortingen voor automatisch verwerkbare antwoordzendingen.
Ook naar landen buiten de EU
Met uw Internationaal Antwoordnummer kunt u ook service bieden aan uw klanten buiten de Europese Unie. Laat uw klanten in dat geval de douaneverklaring (CN22) invullen en bevestigen op het poststuk. Verstuurt uw klant poststukken naar uw Antwoordnummer met een waarde boven € 425,–, dan is een andere douaneverklaring vereist. -
Hoe werkt het?
Gebruikt u al een Antwoordnummer voor het ontvangen van binnenlandse post? Dan kunt u hetzelfde nummer gebruiken voor het ontvangen van internationale post. Als u nog geen Antwoordnummer heeft, dan kunt u dat direct aanvragen. U heeft hiervoor een klantnummer nodig. Zodra uw klantnummer is geregistreerd, keert u automatisch terug naar het online aanvraagformulier van uw Antwoordnummer.
Specificaties Internationaal Antwoordnummer
De zending bevat onderstaande onderdelen, bekijk een voorbeeld.- Twee zwarte balken met de tekst 'Réponse payée/ postage paid' en plaats van bestemming.
- Vermeld de letters IBRS en CCRI linksboven en in de adressering en het nummer.
- Vermeld onder de plaatsnaam in hoofdletters "PAYS-BAS/ THE NETHERLANDS"
- Priority-afbeelding linksbven
- Frankeeraanduiding rechtsboven
- De ondergrond is licht van kleur
- Naast de verplichte aanduiding in het Frans mag een tweede taal worden gevoerd
- Het maximale gewicht en de afmetingen verschillen per land, raadpleeg het landenoverzicht of neem contact op met PostNL Klantenservice.
Gebundeld ontvangen
PostNL verzamelt alle respons vanuit alle landen op één centrale plek. U ontvangt uw retourpost als bundel en gespecificeerd naar aantallen op het postadres dat u wenst. U ontvangt de antwoordstukken apart van uw gewone post. Zo houdt u een goed totaaloverzicht van uw mailingresultaten. -
Downloads




