Afhaalservice Plus

Uw retourpakketten afleveren op elk gewenst adres

Met de Afhaalservice Plus is uw retourzending standaard verzekerd tot 500 euro per pakket en kunt u retourpakketten laten afleveren op elk gewenst retouradres binnen Nederland.

Retourpakketten laten ophalen in het buitenland? Ga naar Afhaalservice Internationaal.

Voordelen Afhaalservice Plus

  • Oplossing voor uw retouren-, reparatie- en recycling-logistiek
  • Afhalen bij zowel zakelijke als particuliere adressen 
  • Verzekerd tot 500 euro per pakket 
  • Retourpakketten volgen met Track & Trace 
  • Bezorging op alle reguliere adressen

Wat kost het?

Neem contact op met uw accountmanager of bel naar 088 - 868 68 68.

Hoe werkt het?

Om gebruik te kunnen maken van de Afhaalservice Plus heeft u een klantnummer nodig. Hiermee kunt u een account aanmaken voor Mijn PostNL.

Zakelijke klant worden

Verzendklaar maken retourpakketten

Via Mijn PostNL kunt u al uw pakketten eenvoudig verzendklaar maken en afhaalopdrachten voormelden.

Naar Mijn PostNL

Ophaal- en bezorgdagen

  • Ophalen retourpakketten:
    maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 21.30 uur en zaterdag van 08:30 tot 18:00 uur
  • Bezorgen retourpakketten:
    maandag t/m zaterdag

Bezorgtijd

De maximale bezorgtijd is 48 uur. De overkomstduur voor de Afhaalservice op de Waddeneilanden is maximaal 72 uur.

Verzendstatus opvragen

In Mijn PostNL kunt u op elk moment gedetailleerde informatie opvragen over de verzendstatus met Track & Trace.

Voorwaarden Afhaalservice Plus

Bij verlies of beschadiging wordt de werkelijke schade vergoed op basis van de inkoopwaarde (exclusief btw) van de originele factuur tot een maximum van 500 euro per pakket.

Account nodig

U kunt alleen gebruik maken van de Afhaalservice Plus als u al klant bent én een account hebt voor Mijn PostNL.

Zakelijke klant worden

Aanbieden retourpakketten

Gewicht en afmetingen retourpakket

  • Maximaal gewicht: 31,5 kg
  • Minimumformaat: 10 x 10 x 1 cm 
  • Maximumformaat: 58 x 78 x 175 cm