Afhaalservice Internationaal

Uw retourpakketten laten ophalen in het buitenland

PostNL regelt het ophalen van retouren bestemd voor Nederland in de meeste landen van de Europese Unie. Uw internationale retourzending is standaard verzekerd tot 500 euro per pakket.

Retourpakketten laten ophalen in Nederland? Ga naar Afhaalservice Plus.

Voordelen Afhaalservice Internationaal

  • Ophalen in de meeste landen van de EU
  • Bij zakelijke adressen en bij particulieren
  • Bezorgen op ieder gewenst adres in Nederland
  • Verzekerd tot 500 euro per pakket

Wat kost het?

Neem contact op met uw accountmanager of bel naar 088 - 868 68 68.

Hoe werkt het?

Om gebruik te kunnen maken van de Afhaalservice Internationaal heeft u een klantnummer nodig. U kunt hiervoor een account aanmaken bij MijnPost.

Account aanmaken

Verzendklaar maken retourpakketten

Met MijnPost kunt u al uw pakketten eenvoudig verzendklaar maken. U kunt afhaalopdrachten niet voormelden.

Naar MijnPost

Ophaal- en bezorgdagen

Uw pakketten worden gehaald en bezorgd op werkdagen tussen 9.00 en 17.00 uur.

Bezorgtijd

De bezorgtijd van retourpakketten verschilt per land. In de meeste gevallen bezorgen we de retourpakketten op de eerstvolgende werkdag na afhalen.

Verzendstatus opvragen

U kunt gedetailleerde informatie opvragen over de verzendstatus via de Klantenservice.

Schadevergoeding Afhaalservice Internationaal

Bij verlies of beschadiging wordt de werkelijke schade vergoed op basis van de inkoopwaarde (exclusief btw) van de originele factuur tot een maximum van 500 euro per pakket.

Voorwaarden Afhaalservice Internationaal

Account nodig

U kunt alleen gebruik maken van de Afhaalservice Internationaal als u al klant bent én een account hebt voor Mijn PostNL.

Zakelijke klant worden

Aanbieden retourpakketten

Gewicht en afmetingen retourpakket

  • Maximaal gewicht: 31,5 kg
  • Minimumformaat: 10 x 10 x 1 cm 
  • Maximumformaat: 58 x 78 x 175 cm