Fulfilment uitbesteden

Besteed de logistiek van uw webwinkel uit aan specialisten

Uw klanten willen steeds meer zelf bepalen waar en wanneer zij hun bestelling ontvangen. PostNL E-commerce Services helpt u daar graag bij. Van het verwerken van uw orders tot het foutloze beheer van uw webwinkelvoorraad. Zo heeft u de ruimte om te ondernemen.

Bent u webwinkelier? Bekijk uw mogelijkheden om pakketten te versturen.

De voordelen van fulfilment uitbesteden

  • Complete fulfilment- en distributieoplossingen
  • Ge├»ntegreerde datakoppeling: realtime inzicht in uw voorraad- en orderverwerking
  • Pakketten op tijd en correct bezorgd
  • Hoge snelheid en nauwkeurigheid van orderpicking met machinale of pick-by-lightsystemen
  • Hoge leverbetrouwbaarheid

Wat kost het?

De kosten zijn afhankelijk van uw specifieke wensen. Wij maken graag vrijblijvend een offerte op maat.

Neem contact met ons op

Hoe werkt het?

Warehousing

Bij PostNL E-commerce Services kunt u uw voorraad laten opslaan. Wij beschikken over een modern ingericht magazijn van 14.500 m2, met een capaciteit van 17.000 palletplaatsen.

  • Na ontvangst controleren en registreren wij uw producten.
  • Wij voorzien elk product van een barcode. Deze wordt gescand in het managementsysteem van het magazijn.
  • U geeft per product een minimumvoorraad aan. Op het moment dat die bereikt is, ontvangt u hier automatisch bericht van. Zo kunt u het product bijbestellen en komt u nooit tekort.
  • Via onze webportal heeft u 24 uur per dag, 7 dagen per week inzicht in uw voorraad.

Verzending

Wilt u het verzenden uitbesteden? Wij helpen u graag. Dankzij de grote aantallen die wij verzenden, profiteert u direct van gunstige verzendtarieven. Daarnaast kiezen wij voor u het beste distributienetwerk voor uw post-, pakket- of palletzendingen. Of u kiest zelf uw distributeur.

Retourverwerking

Wij bieden een retouroplossing met kwaliteitscontroles en re-conditionering naar wens. Uw klanten kunnen bestellingen retourneren naar ons speciale postbus- of antwoordnummer. De retouren worden gecontroleerd, geregistreerd en gerapporteerd. Is de bestelling onbeschadigd, dan plaatsen wij het terug in uw voorraad.

Internationaal fulfilment

Steeds meer webwinkels opereren over de landgrenzen. Als een van de grootste fulfilmentspecialisten in Nederland hebben wij veel ervaring met internationale logistiek. Daarom is ons IT-platform geïntegreerd in diverse grote Europese en wereldwijde distributienetwerken. U kunt er op vertrouwen dat uw internationale order correct en op tijd bij uw klant bezorgd wordt.

Klantenservice uitbesteden

Ook de klantenservice kunnen wij voor u verzorgen. We staan klanten telefonisch te woord en/of we beantwoorden vragen per e-mail.

Neem contact met ons op

Dit wordt niet getoond

Dit wordt niet getoond

Chatten

Start direct een chatgesprek met een van onze adviseurs.

Direct chatten

Videochatten

U kunt ook een chat aangaan door gebruik te maken van videoverbinding.

Direct videochatten