Heb je een vraag

voor PostNL?

Daan staat 24/7 voor je klaar

Hallo, ik ben Daan!

De digitale collega van de PostNL klantenservice

Ik wil je graag helpen met al jouw vragen. Zie mij als een aanvulling op de PostNL-app, website en mijn collega’s van de klantenservice.

Waar kan ik je mee helpen?

Ik kan al veel vragen zelf beantwoorden. Heb je bijvoorbeeld iets online besteld? Dan kan ik je vertellen waar en wanneer we je pakket bezorgen. Of wil je weten wat het dichtstbijzijnde PostNL-punt is? Ik help je verder!

Ik word elke dag een beetje slimmer, maar kom ik er even niet uit? Dan roep ik de hulp in van mijn échte collega's. Zo weet ik zeker dat jij geholpen bent!

Waar kun je met Daan praten?

Via de Google Home speaker

Google home

Zeg 'Hey Google' en vervolgens 'Praat met PostNL' om Daan te activeren
Daan helpt je met vragen over pakketjes en PostNL-punten

Maak kennis met de Google Home

Op onze website

Daan icon

Je vindt Daan binnen Service & Contact
Je antwoord niet gevonden tussen de veelgestelde vragen? Daan staat 24/7 voor je klaar om je vragen te beantwoorden.

Ga naar Service & Contact

Via de Google Assistent

Google Assistent

Zeg 'Praat met PostNL' en start je eerste gesprek met onze digitale collega
Log in met je PostNL-account en vraag waar je pakket is

Ontdek de Google Assistent