Home & garden

Extra blije klanten in de home & garden branche?

Met vakkundige bezorging én montage door Extra@Home

Veel van je klanten besteden het monteren of installeren van hun fietsen graag uit. Extra@Home neemt deze installatie of montage voor jouw klanten uit handen zodat zij direct gebruik kunnen maken van hun nieuwe aankoop.

Extra@Home van PostNL staat voor de extra service bij het bezorgen, installeren of monteren van grote en zware producten bij jouw klanten. Zowel binnens- als buitenshuis. Zo maak jij van een bezorgmoment een servicemoment. Meer weten over wat jouw klanten belangrijk vinden?

Download de inzichten

Waarom Extra@Home?

Montage en installatie

Of het nou gaat om bedden of wasmachines of om nieuwe categorieën zoals wandecoratie, pakketkluizen of fietsen; wij bezorgen én monteren of installeren ze voor je klanten. Voor we vertrekken checken we of alles in orde is. We nemen het verpakkingsmateriaal mee en recyclen het.

Uitmuntende service

Onze vakkundige en speciaal getrainde bezorgers bezorgen in een 3-uurs tijdvak tot 4 hoog zonder lift. Ook in de avond of het weekend. En met track & trace weet je altijd waar je producten zijn. Onze klanttevredenheidsscore is drie keer hoger dan het branchegemiddelde.

Van kleine tot grote artikelen

Als je klanten net die leuke tuinset hebben besteld willen ze het liefst ook direct de matchende sierkussens ontvangen. Wij bezorgen alles in één keer, van XS- tot XL-producten. Zo kunnen jouw klanten direct genieten van hun aankopen.

Home & garden

Onze voordelen:

  • Je weet altijd waar je producten zijn met track & trace
  • Flexibele bezorging in de avond en het weekend tot 4 hoog zonder lift
  • Vakkundige en speciaal getrainde bezorgers
  • Klanttevredenheidsscore (NPS) die drie keer hoger is dan branchegemiddelde
  • We nemen alles in één keer mee: van XS- tot XL-producten

Home & garden insights (cover)

Download de inzichten

Vul het formulier in en ontvang de home & garden inzichten per e-mail. Ben je een e-tailer of retailer en heb je vragen? Je kan ons van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur bereiken op telefoonnummer 088 ‑ 86 86 830.

Aanhef