Veilig tweedehands

kopen en verkopen

Met het gemak van PostNL

Gelijk Oversteken van PostNL

Veiliger tweedehands spullen betalen én ontvangen

Met Gelijk Oversteken krijgt de verkoper pas zijn geld als de koper het pakket heeft ontvangen. Deze extra zekerheid kost €1 bovenop de €6,50 verzendkosten van een pakket. De koper betaalt deze kosten.

Gelijk Oversteken van PostNL

Veiliger tweedehands spullen betalen én ontvangen

Met Gelijk Oversteken krijgt de verkoper pas zijn geld als de koper het pakket heeft ontvangen. Deze extra zekerheid kost €1 bovenop de €6,50 verzendkosten van een pakket. De koper betaalt deze kosten.

"Ik kan nu met een gerust hart online tweedehands spullen kopen"

     - Gerda, 47

Direct aan de slag

Missing Resource with key: usp-offscreen-label

/Images/stap-1_tcm10-111521.jpg?version=4

Stap 1: Betaling

De koper zet het geld op onze tussenrekening.

/Images/stap-2_tcm10-111525.jpg?version=4

Stap 2: Verzending

De verkoper krijgt het verzendlabel en stuurt het product met Track & Trace.

/Images/stap-3_tcm10-111526.jpg?version=6

Stap 3: Levering

PostNL levert het pakket af aan de koper.

/Images/stap-4_tcm10-111527.jpg?version=6

Stap 4: Uitbetaling

Direct daarna maken we het geld over aan de verkoper.

Voordelen voor kopers

Minder kans op oplichting
Zogenaamde “verkopers” die je hebt betaald, maar niets opsturen krijgen geen kans. Als je het pakket niet binnen 5 dagen ontvangt, krijg je gewoon je geld van ons terug. 

Op afstand tweedehands kopen is veiliger
Je hebt zekerheid dat je een pakket ontvangt. Daarom kun je zorgelozer tweedehands spullen in heel Nederland kopen.

Ophalen en cash betalen hoeft niet meer
Maak gebruik van het gemak van verzenden: Je hoeft niet meer langs bij de verkoper, en hebt geen gedoe met cash betalen.

Voordelen voor verkopers

Zekerheid dat je je geld snel ontvangt
Je krijgt je geld direct wanneer de koper het pakket ontvangt. 

Je kan makkelijker aan heel Nederland verkopen
Omdat kopers weten dat de kans op oplichting kleiner is, zullen ze eerder tweedehands spullen laten versturen. Je afzetgebied wordt dus groter. 

Geen mensen meer aan huis
Als je verstuurt, hoef je geen onbekenden binnen te laten.

Veelgestelde vragen

Biedt Gelijk Oversteken een aankoop- of aflevergarantie?

Nee. Er wordt alleen gekeken óf er een pakket wordt bezorgd. Wordt er wel een pakket bezorgd, maar voldoet de inhoud niet aan de verwachtingen? Dan wordt het geld niet door PostNL aan de koper terugbetaald. Ook niet als de inhoud beschadigd is. Dit is dan verder een zaak tussen koper en verkoper.

Hoe werkt het?

1. Met Gelijk Oversteken krijgt de verkoper pas zijn geld als de koper het pakket heeft ontvangen. De koper zet het geld op de tussenrekening van de Rabobank.
2. De verkoper krijgt het verzendlabel en stuurt het product met Track & Trace.
3. PostNL levert het pakket af aan de koper.
4. Direct daarna maken we het geld over aan de verkoper.

Wat kost het?

Deze extra zekerheid kost €1. Verder zijn er de reguliere €6,50 verzendkosten van een pakket. De koper betaalt de kosten.

Wanneer ontvangt de verkoper het geld?

Direct wanneer het pakket wordt afgeleverd maken we het geld over. Het duurt uiterlijk 1-2 werkdagen voordat het geld is overgeschreven.

Koper heeft betaald, maar de verkoper stuurt het pakket niet op. Wat nu?

Als de verkoper het pakket na 5 dagen nog niet heeft opgestuurd, krijgt de koper het volledige bedrag teruggestort.

Het pakket is wel verstuurd, maar kan niet worden bezorgd. Wat nu?

Als het pakket niet kan worden bezorgd en ook niet door jou binnen twee weken wordt opgehaald bij een PostNL-locatie, dan wordt het weer aan de verkoper retour gezonden. De verkoop gaat dan niet door. PostNL laat op dat moment aan de Rabobank weten dat het geld weer naar jou moet worden teruggeboekt. Let op: Dit geldt niet voor de verzendkosten. De verzendkosten die je hebt betaald, krijg je niet terug als het pakket wel is verstuurd, maar niet bezorgd.

De koper neemt het pakket niet in ontvangst. Wat nu?

Als het pakket niet kan worden bezorgd bij de koper en ook niet door hem of haar wordt opgehaald bij een PostNL-locatie, dan wordt het pakket weer aan jou retour gezonden. De verkoop gaat op dat moment niet door. PostNL laat dan aan de Rabobank weten dat het geld weer moet worden teruggestort naar de koper. Als het pakket wel is verstuurd maar niet bezorgd, dan worden de verzendkosten niet teruggestort.

Is de service te combineren met aangetekend versturen, Verzeker- of Betaalservice?

Dit is niet mogelijk, momenteel kun je Gelijk Oversteken niet combineren met andere diensten van PostNL.

Wat is de rolverdeling tussen PostNL en Rabobank?

PostNL is de aanbieder van de dienst Gelijk Oversteken en zorgt voor de verzending van het pakket. Rabobank verzorgt alle betaalstromen onder de naam Rabo Safe2Pay.

Wat heb je nodig om gebruik te maken van Gelijk Oversteken?

Om als particulier gebruik te kunnen maken van deze service heb je het volgende nodig:

  • een PostNL-Account
  • een eigen e-mailadres
  • een (aflever-)adres in Nederland
  • een Nederlandse betaalrekening waarmee met iDEAL betaald kan worden
  • het e-mailadres van degene met wie je handelt, zo weten wij met wie jij gelijk wilt oversteken.

Direct aan de slag