Menu

Jenneke, data scientist

“Mijn werk in IT kan impact hebben op heel Nederland.”

“Ik ben bij PostNL komen werken als afstudeerstagiair. Daarna ben ik gestart met het IT-traineeship, waarbij je in 3 jaar bij verschillende IT-afdelingen werkt. Ik krijg veel inzicht over wat IT bij PostNL inhoudt en leer ontzettend veel. Drie weken geleden ben ik begonnen op een nieuwe afdeling: Analytics & Decision Support.”

Bekijk alle IT-vacatures

Jenneke, data scientist

“Mijn werk in IT kan impact hebben op heel Nederland.”

“Ik ben bij PostNL komen werken als afstudeerstagiair. Daarna ben ik gestart met het IT-traineeship, waarbij je in 3 jaar bij verschillende IT-afdelingen werkt. Ik krijg veel inzicht over wat IT bij PostNL inhoudt en leer ontzettend veel. Drie weken geleden ben ik begonnen op een nieuwe afdeling: Analytics & Decision Support.”

Bekijk alle IT-vacatures

Nauwkeurige bezorgtijden

“Eén van de grootste wensen van onze klanten is zo precies mogelijk weten wanneer hun pakketje wordt bezorgd. Op basis van data-analyse en modellen schrijven we algoritmes die de tijdvakindicatie – de verwachte bezorgtijd die wordt weergegeven binnen de track & trace-omgeving van PostNL – nog nauwkeuriger maken. Er staat nu een pilot op de planning voor de mogelijke implementatie van het verbeterde algoritme dat ik heb geschreven. Bij positieve uitkomst wordt het in Nederland overal geïmplementeerd. Het geeft me veel energie dat mijn werk zoveel impact heeft. Niet alleen verbeter ik PostNL, ik draag bij aan de service aan heel Nederland en maak daardoor heel veel mensen blij.”

Werken in de cloud

“Bij andere bedrijven werk je vaak lokaal en ben je gebonden aan de denkkracht van jouw computer. Hier niet. Wij werken in de cloud. Hebben we veel denkkracht in korte tijd nodig? Dan zetten we gewoon meer computers aan het werk. Hierdoor kunnen we met hele grote datasets werken en daarmee complexe problemen oplossen.”

Datalake vol informatie

“Dat is ook nodig, want je gaat met enorm veel data aan de slag als je werkt aan het verbeteren van de tijdvakindicatie. Als je je bedenkt dat per rit van de bezorger zo’n 140 tot 200 stops worden uitgevoerd en er 20.000 tot 25.000 ritten per week zijn… En dat aantal groeit elk jaar met 20%. Dat zijn miljoenen pakketjes, die allemaal weer data opleveren. Dat en meer wordt opgeslagen in een datalake. Het grote voordeel van de cloud is dat we data niet hoeven weg te gooien. Zeker met de verbetering van de tijdvakindicatie is dat handig. We werken namelijk vooral met historische informatie. Gegevens van voorgaande ritten dienen als basis voor het voorspellen van de bezorgtijden van morgen.”

Live updates

“We hebben natuurlijk continu ideeën hoe we onze voorspellingen nog nauwkeuriger kunnen maken. Zo kijken we nu bijvoorbeeld of we updates door de dag heen aan het algoritme kunnen toevoegen. Stel, de chauffeur heeft ’s ochtends vertraging gehad door file of wegwerkzaamheden. Dan willen we naar iedereen wiens pakket die dag door die chauffeur wordt bezorgd een update sturen dat hij later komt, inclusief nieuwe bezorgtijd.”

Ervaring van de chauffeurs

“Het tweede idee draait om de chauffeurs zelf. We geven hen geen vaste route, maar we gaan bij de bezorging uit van de expertise van de chauffeurs. Hij of zij weet het beste wat op welk tijdstip de snelste route is, bijvoorbeeld doordat er ’s middags een school uitgaat in een bepaalde straat. Maar er zijn natuurlijk verschillen tussen een nieuwe of een ervaren chauffeur op een route. Daar willen we rekening mee houden door een leercurve toe te voegen. We willen de progressie van nieuwe chauffeurs op de eerste ritten analyseren en gebruiken in de voorspelling van toekomstige bezorgingen. Een heel tof project, ik ben enorm blij dat ik hieraan mee mag gaan werken!”

Impact op heel Nederland

“Word jij – net als ik – enthousiast van enorme datalakes? En wil je meeschrijven aan algoritmes die impact hebben op miljoenen Nederlanders? Kortom, wil jij ook meewerken aan de (pakket)bezorging van morgen? Dan is een baan op een van onze IT-afdelingen echt perfect voor jou!”

Bekijk alle IT-vacatures

Meer lezen over IT bij PostNL?

Mr Work IT future Louwrens (detail)

“De bevlogenheid binnen PostNL om diensten te verbeteren is enorm.”

Lees het verhaal van Louwrens

Let's connect!

Wil je meer weten over werken in de IT bij PostNL? Laat je gegevens achter en een van onze recruiters neemt contact met je op.

optioneel