Vanaf 1 juli 2021 gelden er nieuwe regels als je iets koopt uit een niet-EU land.

Je betaalt dan áltijd inklaringskosten. Ook als de waarde lager is dan € 22. Meer hierover lees je op postnl.nl/btw.

Bezwaar maken tegen inklaringskosten

Wil je de inklaringskosten liever niet betalen? Dan kun je er natuurlijk voor kiezen om je pakket niet in ontvangst te nemen. We sturen het dan terug naar de afzender. De inklaringskosten komen daarmee te vervallen.

Heb je al betaald en wil je alsnog bezwaar maken? Dat heeft alleen zin als:

de inklaringskosten niet kloppen

Zijn de inklaringskosten volgens jou berekend op basis van de verkeerde waarde, en kun je dat ook aantonen? Dan mag je natuurlijk bezwaar maken.

Let op: je kunt bezwaar maken tot 6 weken na de betaling van de inklaringskosten. Vraag je inklaringskosten terug voor een retourzending? Dan heb je tot 6 maanden na het verzenden de mogelijkheid om bezwaar te maken.

je al btw hebt betaald

Sommige webshops brengen de btw meteen in rekening op het moment dat je iets koopt. In dat geval hoef je natuurlijk geen btw meer te betalen op het moment dat je pakket aankomt in Nederland. Is de waarde van je aankoop hoger dan € 150,-? Dan moet je misschien nog wel invoerrechten en afhandelingskosten betalen. In dat geval heeft het geen zin om bezwaar te maken.

het gaat om een geschenk met een waarde lager dan € 45,-

Voor geschenken met een waarde tot € 45,- betaal je geen btw. Let op: dit geldt alleen als het pakket van een particuliere afzender komt.

Met ‘geschenk’ bedoelen we in dit geval spullen die jij cadeau krijgt van iemand in het buitenland. Koop je zelf iets uit het buitenland om cadeau te geven aan iemand anders? Dan zien we dat niet als een geschenk.

je het pakket retour hebt gestuurd

Als je het pakket retour hebt gestuurd kun je de inklaringskosten terugvragen. Maar alleen als je het pakket hebt teruggestuurd naar het land waar het vandaan kwam (buiten de EU).

Bezwaar maken heeft geen zin als:

je de inklaringskosten te hoog vindt

Bij spullen met een lage waarde vallen de inklaringskosten relatief hoog uit. Niet leuk natuurlijk, maar ook geen reden om bezwaar te maken. Zo zijn de regels nu eenmaal.

het gaat om een geschenk van een zakelijke afzender

De btw-vrijstelling tot € 45,- geldt alleen voor geschenken van een particuliere afzender.

je het pakket retour hebt gestuurd naar een ander land dan waar het vandaan kwam

Inklaringskosten terugvragen kan alleen als je het pakket hebt teruggestuurd naar het land waar het vandaan kwam (buiten de EU).