Veelgestelde vragen

Uitleg 'niet-thuiscode'

Bezorger gemist? Dan ontvang je een kaartje in de brievenbus met daarop een ‘niet-thuiscode’. Met deze code kun je op track & trace  zien waar je je pakket kunt ophalen. 
 
Een niet-thuiscode begint altijd met de letter KG, gevolgd door een aantal cijfers. Bijvoorbeeld KG12345678.

Werkt de niet-thuiscode niet? Dan kun je ook de barcode van het pakket invullen.