Veelgestelde vragen

Hoe kan ik phishing herkennen?

Soms maken internetoplichters een nepbericht en doen ze alsof ze van PostNL zijn. Ze sturen je een e-mail in de hoop dat je geld overmaakt. Of ze vragen of je wil inloggen om je gegevens te stelen. Ook zijn er oplichters actief op Marktplaats. Via WhatsApp ontvang je dan een link die je naar een neppe PostNL-pagina stuurt. Daar lijkt het alsof je een verzendlabel kunt kopen.

Vertrouw je het bericht dat je hebt ontvangen niet? We geven je tips om phishing te herkennen.

Is het bericht verwacht of onverwacht?

Verwacht je geen pakket, maar ontvang je uit het niets een e-mail of sms van PostNL? Het zou om een nepbericht kunnen gaan. Let dan goed op! Verwacht je wel post of een pakket? Dan kan het best zijn dat het een e-mail of SMS van ons is. Maar blijf óók dan goed opletten. Klik nooit zomaar op een link en denk 2 keer na voordat je gegevens deelt.

Hoe is het bericht geschreven?

Moet je iets met spoed doen?

Moet je op een link klikken?

Wat is het e-mailadres van de afzender?