back

Ik heb een andere vraag

Wat betekent de regel 'naheffing onderfrankering' op mijn factuur?

De regel ‘naheffing onderfrankering’ ziet u terug op uw factuur als bij sortering blijkt dat uw briefpostzending eigenlijk een pakket was. Uw zending was in dit geval groter dan 38 bij 26,5 bij 3,2 centimeter of zwaarder dan 2 kilo.

Neem contact op

Chatten

Start direct een chatgesprek met een van onze adviseurs.

Direct chatten

Klantenservice Zakelijk

088 868 68 68 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.00 tot 19.00 uur.

Ik heb een vraag

Ga naar Vraagformulier.

Ik heb een klacht

Ga naar Klachtenformulier.

Adres

Postbus 19100 2500 CC
DEN HAAG

Start een WhatsApp gesprek