back

Ik heb een andere vraag

Ik heb per ongeluk het verkeerde bedrag gefrankeerd, wat nu?

Dan hoeft u daarvoor natuurlijk niet te betalen. U vult het formulier P1622 in, verkrijgbaar via postnl.nl en onze Business Service op telefoonnummer 088 868 68 68. U stuurt het formulier met de misdrukken op naar PostNL. Het adres staat op het formulier. PostNL verrekent de misdrukken met uw factuur. Misdrukken komen in aanmerking voor vergoeding als:

  • Het te ontvangen bedrag hoger is dan 5 euro.
  • U de misdrukken binnen één jaar opstuurt.
  • Het een leesbare afdruk is met daarin de datum en de Frankeerwaarde.
  • Het geen kopieën zijn.
  • U de hele envelop met misdruk inlevert.

Neem contact op

Chatten

Start direct een chatgesprek met een van onze adviseurs.

Direct chatten

Klantenservice Zakelijk

088 868 68 68 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.00 tot 19.00 uur.

Ik heb een vraag

Ga naar Vraagformulier.

Ik heb een klacht

Ga naar Klachtenformulier.

Adres

Postbus 19100 2500 CC
DEN HAAG

Start een WhatsApp gesprek