back

Ik heb een andere vraag

Ik heb een poststuk ontvangen dat ik niet in Mijn Post heb gezien. Hoe kan dat?

Er zijn een aantal soorten post die u op dit moment nog niet kunt bekijken in Mijn Post: 

  • Post die wordt bezorgd door een ander postbedrijf dan PostNL 
  • Handmatig gesorteerde post
  • Ongeadresseerde post (bijvoorbeeld reclamefolders)
  • Poststukken zwaarder dan 350 gram 
  • Post verstuurd met Betaalservice (rembours)
  • Post die met de hand is gesorteerd
  • Gerechtelijke brieven
  • Poststukken met afzender Buitenlandse Zaken
  • Poststukken met een NAPO (Netherlands Army Post Office Number) adressering

Neem contact op



Chatten

Chat live met een van onze support medewerkers.

Het formulier wordt geladen

Klantenservice Consument

0900 0990 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

Klacht, vraag of suggestie

Gebruik hiervoor het contactformulier.
U ontvangt dan binnen twee werkdagen een reactie.
Kies overdag voor vragen en informatie één van de andere kanalen. Onze medewerkers staan dan direct voor u klaar.

Adres

Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN