back

Ik heb een andere vraag

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als u mijn pakket ophaalt?

Bent u niet thuis als wij een pakket voor de Online Verzendservice komen ophalen? Dan krijgt u een kaartje in de bus dat wij langs zijn geweest.

Tweede ophaalpoging

Op het kaartje dat u ontvangt, geeft de chauffeur meteen ook een schatting van het tijdstip waarop hij weer langs zal komen. Bent u dan ook niet thuis? Dan vervalt uw opdracht en zult u uw pakket opnieuw moeten boeken.

Neem contact op



Chatten

Chat live met een van onze support medewerkers.

Het is op dit moment erg druk. De wachttijden zijn daardoor langer dan dat u van ons gewend bent. Blijf wachten of probeert u het op een later moment opnieuw.

Het formulier wordt geladen

Klantenservice Consument

0900 0990 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

Adres

Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN