back

Ik heb een andere vraag

Ik maak gebruik van de dienst 'U heeft post'. Waarom heb ik geen bericht ontvangen over de post in mijn Postbus?

U ontvangt alleen bericht als er post in uw postbus is bezorgd. Zo niet, dan ontvangt u geen e-mail. Daarnaast zijn sommige soorten post uitgesloten van de dienst ‘U heeft post’.

U ontvangt geen e-mail over de volgende producten: 

  • Post zwaarder dan 350 gram
  • Geadresseerde post, bezorgd door een ander postbedrijf dan PostNL
  • Ongeadresseerde post (zoals Huis-aan-Huis folders)
  • Post verstuurd met Betalen bij Ontvangst
  • Post verstuurd met Betaalservice
  • Gerechtelijke brieven
  • Post verzonden door Buitenlandse Zaken en /of naar een NAPO (Netherlands Army Post Office Number) adres.

Meer over 'U heeft post'

Neem contact op



Chatten

Chat live met een van onze support medewerkers.


Pakketten binnen nederland


Pakketten van en naar het buitenland


Brieven, verhuis, bewaar, doorzendservice of rouw


Overig

Klantenservice Consument

0900 0990 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

Adres

Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN