back

Ik heb een andere vraag

Hoe lang duurt het voordat de gegevens van mijn zending online zijn bijgewerkt?

De status van uw pakket wordt dagelijks bijgewerkt om 22.00 uur. Op de bezorgdag gebeurt dit continu om u zo van de meest recente informatie te voorzien. Onze bezorgers zijn daarom uitgerust met handcomputers die worden gesynchroniseerd met onze centrale database, die op hun beurt weer de informatie voeden die u ziet op internet.

Het kan gebeuren dat er enige tijd zit tussen bijvoorbeeld het moment van uitreiken van de zending en het op internet beschikbaar komen van deze laatste status. Mochten de actuele gegevens van uw zending (nog) niet beschikbaar zijn, probeer het dan later nog eens.

Neem contact op



Chatten

Chat live met een van onze support medewerkers.

Het formulier wordt geladen

Klantenservice Consument

0900 0990 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

Klacht, vraag of suggestie

Gebruik hiervoor het contactformulier.
U ontvangt dan binnen twee werkdagen een reactie.
Kies overdag voor vragen en informatie één van de andere kanalen. Onze medewerkers staan dan direct voor u klaar.

Adres

Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN