back

Ik heb een andere vraag

Wat zijn de mogelijke fasen in het verzendproces van een pakket?

Mogelijk fasen zijn:

  • Afgifte: uw zending is aangemeld bij PostNL.
  • Sorteercentrum: uw zending is ontvangen en wordt verwerkt.
  • Onderweg: de bezorging van uw zending wordt voorbereid.
  • Bezorgd: uw zending is met de pakketbezorger mee. Hier ziet u ook of de bezorging is gelukt of niet.
U volgt deze stappen online als u de barcode en de postcode van de ontvanger heeft.

Volg uw pakket

Neem contact op



Chatten

Chat live met een van onze support medewerkers.

Het formulier wordt geladen

Klantenservice Consument

0900 0990 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

Klacht, vraag of suggestie

Gebruik hiervoor het contactformulier.
U ontvangt dan binnen twee werkdagen een reactie.
Kies overdag voor vragen en informatie één van de andere kanalen. Onze medewerkers staan dan direct voor u klaar.

Adres

Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN