back

Ik heb een andere vraag

Wie mag tekenen voor ontvangst van een pakket?

Uzelf natuurlijk, als geadresseerde. Bent u niet thuis? Dan mag het pakket ook in ontvangst worden genomen door uw (volwassen) huisgenoot of door een gemachtigde.

Is er niemand thuis op het moment dat we bij u langskomen? Dan proberen we het pakket te bezorgen bij uw buren. We doen dit alleen als de afzender hier toestemming voor heeft gegeven. Zijn uw buren ook niet thuis? Dan neemt de pakketbezorger het pakket weer mee en proberen we het de volgende dag nog een keer. 

Verwacht u een pakket maar weet u niet zeker of hiervoor getekend moet worden? U vindt deze informatie bij de verzendstatus van uw pakket.

Pakket volgen

Neem contact op



Chatten

Chat live met een van onze support medewerkers.

Met Barcode binnen Nederland

Pakketten binnen Nederland

Met barcode van Nederland naar het buitenland

Pakketten van en naar het buitenland

Met Barcode van het buitenland naar Nederland

Briefpost, Rouwpost of Verhuis-, Bewaar- of Doorzendservice

Zending zonder barcode en overige vragen

Overig

Klantenservice Consument

0900 0990 (lokaal tarief)
Ma-vr 08.30 tot 20.00 uur, za 09.00 tot 16.00 uur.

Adres

Postbus 99180
8900 NA LEEUWARDEN