Menu

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn partijenpost volgen?

We bieden 2 diensten aan om je partijenpost te volgen, track & check brieven en track & trace brieven.

Met track & check brieven kun je je post op de volgende momenten volgen:

  • Bij het uploaden van de bezorgadressen in Mijn PostNL
  • Bij het overdragen van de partij aan PostNL
  • Tijdens het sorteren van je brieven

Met track & trace brieven scannen we je post ook nog op het volgende moment:

  • Tijdens het bezorgen van jouw brieven

Het gebruik van track & check brieven is gratis. Aan het gebruik van track & trace brieven zijn wel kosten verbonden. Hiervoor betaal je 0,20 euro per brief. Neem contact op met jouw accountmanager of met onze collega’s van business service om deze diensten aan te vragen.

Neem contact op



Chatten

Chat live met een van onze supportmedewerkers

Chatten

Deze berichten kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.



Klantenservice Zakelijk

088 - 868 68 68
Op werkdagen van 8.00 tot 19.00 uur.



Contact

Ik heb een vraag

Ga naar Vraagformulier.

Ik heb een klacht

Ga naar Klachtenformulier.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.



Adres

Postbus 19100
2500 CC DEN HAAG

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.



Start een WhatsApp gesprek