Menu

Veelgestelde vragen

Ik heb het verkeerde bedrag gefrankeerd met mijn frankeermachine, wat nu?

Dan hoeft u daarvoor natuurlijk niet te betalen.

U vult het formulier P1622 in, verkrijgbaar via postnl.nl en onze Business Service op telefoonnummer 088 868 68 68. U stuurt het formulier met de misdrukken op naar PostNL. Het adres staat op het formulier. PostNL verrekent de misdrukken met uw factuur.

Misdrukken komen in aanmerking voor vergoeding als:

  • Het te ontvangen bedrag hoger is dan 5 euro. U de misdrukken binnen één jaar opstuurt.
  • Het een leesbare afdruk is met daarin de datum en de Frankeerwaarde.
  • Het geen kopieën zijn.
  • U de hele envelop met misdruk inlevert.

Anderen bekeken ook:

Neem contact op


Chat met de Klantenservice van PostNL

Chatten

Chat live met een van onze supportmedewerkers

Chatten

Deze berichten kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.



Klantenservice Zakelijk

088 - 868 68 68
Op werkdagen van 8.00 tot 19.00 uur.



Contact

Ik heb een vraag

Ga naar Vraagformulier.

Ik heb een klacht

Ga naar Klachtenformulier.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.



Adres

Postbus 19100
2500 CC DEN HAAG

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.


Whatsapp

Start een WhatsApp gesprek