Menu

Veelgestelde vragen

Wanneer ik een printopdracht in Parcelware geef komt er niets uit mijn printer, hoe kan dat?

Parcelware Desktop

Op een A4 vel zitten 4 stickers. Parcelware wacht tot u 4 labels heeft alvorens er wordt afgedrukt. Dit is om te voorkomen dat u bij iedere afdruk steeds weer uw vel papier erin moet stoppen. Mocht u toch maar 1 label willen afdrukken, dan kan dat door in het venster “Zending vastleggen” te kiezen voor “Afdrukken” en daarna voor "A4 met herbruikbare etiketten afdrukken”.

Parcelware Web

Parcelware Web werkt goed met de internetbrowsers Microsoft Internet Explorer en Mozilla Firefox. Als u nog niet van één van de twee gebruik maakt raden wij u aan dit te doen voordat u verder gaat.


Mocht het afdrukken dan nog steeds niet lukken dan kan het zijn dat uw browser het venster met het label blokkeert. Hiervoor dient u uw pop-up blokkering voor Parcelware web uit te schakelen. In de meeste gevallen zal er boven in het scherm een extra balk verschijnen met de melding dat voor de website een pop-up is geblokkeerd. Deze balk biedt ook de optie om de instellingen voor de website te wijzigen. Klik op altijd toestaan om te zorgen dat uw labels niet meer worden geblokkeerd. Mocht deze balk niet verschijnen kunt u deze optie terugvinden onder het menu "Opties" of "Extra"

Anderen bekeken ook:

Neem contact op


Chat met de Klantenservice van PostNL

Chatten

Chat live met een van onze supportmedewerkers

Chatten

Deze berichten kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.



Klantenservice Zakelijk

088 - 868 68 68
Op werkdagen van 8.00 tot 19.00 uur.



Contact

Ik heb een vraag

Ga naar Vraagformulier.

Ik heb een klacht

Ga naar Klachtenformulier.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.



Adres

Postbus 19100
2500 CC DEN HAAG

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor trainings- en kwaliteitsdoeleinden. We gaan zorgvuldig om met uw privacy. Kijk voor meer informatie op onze privacyverklaring.


Whatsapp

Start een WhatsApp gesprek