Veelgestelde vragen

Geen bericht van 'U heeft post'

Is er helemaal geen post voor je? Dan ontvang je die dag natuurlijk ook geen bericht van ‘U heeft post’.

Heb je geen bericht ontvangen maar wél post in je postbus? Waarschijnlijk gaat het dan om één van deze soorten post:

  • post die wordt bezorgd door andere postbedrijven
  • poststukken zwaarder dan 350 gram
  • post gericht aan een NAPO-adres

Voor al deze soorten geldt dat we je niet kunnen informeren via ‘U heeft post’.

Ontvang je helemaal geen meldingen en/of post meer? Neem dan contact met ons op via de contactopties onderaan deze pagina.

Nog niet aangemeld voor ‘U heeft post’?

Ga naar onze pagina U heeft post voor meer informatie over en het aanvragen van deze berichtenservice.