Veelgestelde vragen

Informatie over afhaalopdrachten

Via de service ‘afhaalopdrachten’ kun je retourpakketten door ons laten ophalen bij je klanten. Je kunt maximaal 5 pakketten per adres laten ophalen. De pakketten kun je laten terugsturen naar het antwoordnummer of adres dat jij opgeeft. Onze pakketbezorger die de pakketten bij je klant ophaalt, neemt de verzendlabels mee en plakt ze op de pakketten.

Wil je van deze service gebruikmaken? Neem dan contact op met je accountmanager bij PostNL.

Waarom kan ik geen afhaalopdracht voor meerdere pakketten aanvragen via Mijn PostNL?

Hoe kan ik toch meerdere pakketten tegelijk laten ophalen?

Wanneer kan ik weer afhaalopdrachten voor meerdere pakketten aanvragen via Mijn PostNL

Wat is het verschil tussen afhaalopdrachten en de haalservice?