Veelgestelde vragen

Waarom betaal ik btw over een factuur van 0 euro?

De factuur gaat over post die is gefrankeerd met een frankeermachine. Je hebt hiervoor al betaald met je frankeermachinetegoed. Op dat moment was alleen nog niet duidelijk welk btw-tarief voor jouw post geldt. Je betaalt de btw in dit geval dus achteraf.

Lukt het niet om de btw te verrekenen met de Belastingdienst? Dan is het voor jou waarschijnlijk voordeliger om standaardtarieven te betalen. Neem in dat geval even contact op met onze klantenservice. Onze contactopties vind je hieronder.