Veelgestelde vragen

Wat betekent 'portincident' (verzonden of ontvangen onderfrankering)?

Portincidenten zijn poststukken die onvoldoende zijn gefrankeerd. Ben jij de afzender van deze post? Dan vragen we je om alsnog te betalen. Op je factuur staat dan 'verzonden onderfrankering' onder het kopje ‘losse post’. Is de afzender onbekend, dan brengen we de kosten in rekening bij de geadresseerde als ‘ontvangen onderfrankering’. Op die manier kunnen we belangrijke post toch gewoon bezorgen.

Hoe wordt het te betalen bedrag berekend?

Het bedrag bestaat uit 2 delen:

  1. Het tekort aan postzegels, afgerond naar de waarde van een hele postzegel.
  2. Administratiekosten

Anderen bekeken ook: