Menu

Wie we zijn

Wij zijn PostNL, dé dienstverlener in post en logistiek

We bezorgen dagelijks pakketten en vijf dagen per week post. Op een doordeweekse dag bezorgen we in de Benelux gemiddeld 675.000 pakketten en 8 miljoen brieven. Voor onze klanten zijn wij de onmisbare schakel tussen verzenders en ontvangers en de verbinder tussen de fysieke en digitale wereld.

Grote werkgever

Al ruim 200 jaar zorgen we ervoor dat post betrouwbaar en bereikbaar is in Nederland. Met onze ruim 44.000 medewerkers zijn we een van de grootste particuliere werkgevers van Nederland. PostNL heeft het grootste en meest moderne logistieke post- en pakkettennetwerk in de Benelux. Ons post- en pakkettennetwerk in Italië groeit en in Duitsland zijn we de nummer twee op de postmarkt. Daarnaast zijn we wereldwijd actief met onze cross-border activiteiten onder de naam Spring.

Meer dan bezorgen van post en pakketten

PostNL verandert van een traditioneel postbedrijf in een logistieke dienstverlener. We doen inmiddels veel meer dan het bezorgen van post en pakketten. We helpen onze zakelijke klanten om succesvol te zijn. Bijvoorbeeld met ondersteuning in direct en online marketing, gerobotiseerde orderverwerking of temperatuur gecontroleerd medisch vervoer. En we ontwikkelen diensten die het leven van consumenten gemakkelijker maken, zoals het thuis ophalen van pakketten die consumenten willen retourneren, het bezorgen van bloemen en maaltijden of het leveren en monteren van keukens en witgoed. 

Bekijk in deze infographic wat PostNL doet om het online winkelen een stuk gemakkelijker te maken.

Growth and innovation in parcels and logistics in 2017

Meer weten over de ontwikkeling en resultaten van PostNL in 2017? Bekijk hier het online jaarverslag.

De klant voorop

De consument en de zakelijke klant zijn ons uitgangspunt bij alles wat we doen. We vinden het belangrijk om post voor iedereen toegankelijk en betrouwbaar te houden, zowel in de stad als op het platteland. Of het nou gaat om een verjaardagskaart, hielprikjes of rouwkaarten. De niet te stuiten groei van e-commerce is een belangrijke drijfveer voor onze pakketbezorging en logistieke activiteiten. Wij maken het online winkelen steeds gemakkelijker. We helpen webwinkels te groeien door steeds meer bezorgopties aan te bieden. Daarnaast krijgt de consument steeds meer controle over het moment waarop en de plek waar we een pakket bezorgen. PostNL is altijd dichtbij. Via de PostNL App op de smartphone en tablet én in de buurt. Onze bezorgers komen zeven dagen per week in iedere straat, door weer en wind.

Bezorgen blijft mensenwerk

Hoewel het contact met onze klanten steeds digitaler wordt, blijft bezorgen mensenwerk. Met onze loyale medewerkers, onze moderne logistieke netwerken en de wil om te innoveren, staan we sterk om onze ambitie te realiseren. PostNL wil dé logistieke dienstverlener van post en pakketten zijn in de markten waarin we actief zijn. Onze mensen spelen een belangrijke rol in het realiseren van deze ambitie. 

Ben je benieuwd hoe wij iedere dag met passie hoge kwaliteit leveren? Bekijk dan De 24 uur van PostNL.