mijn postnl - situatie brievenbuspakjes+ en partijenpost
Op dit moment zijn er vertragingen bij de bezorging van zakelijke post en brievenbuspakjes+. Daardoor zijn brievenbuspakjes+ en bijvoorbeeld weekbladen helaas langer onderweg dan je van ons gewend bent. We vinden dit erg vervelend en doen er alles aan om dit op te lossen.
Situatie brievenbuspakjes+ en partijenpost
Op dit moment zijn er vertragingen bij de bezorging van zakelijke post en brievenbuspakjes+. Daardoor zijn brievenbuspakjes+ en bijvoorbeeld weekbladen helaas langer onderweg dan je van ons gewend bent. We vinden dit erg vervelend en doen er alles aan om dit op te lossen.
Waardoor zijn er vertragingen?
In 2 van onze sorteercentra zijn technische problemen. Daardoor worden zakelijke post en brievenbuspakjes+ niet direct verwerkt en gescand en zijn ze langer onderweg in de regio’s Brabant en Limburg. Ook kan het voorkomen dat klanten verkeerde track & trace-informatie zien.
Hoe lossen we het op?
We doen er alles aan om de post zo snel mogelijk te bezorgen. Daarom zetten we extra personeel in en verplaatsen we werkzaamheden. We hopen deze technische problemen dankzij het harde werk van onze collega’s binnen 1-2 weken op te lossen. Goed om te weten: rouw- en medische post hebben áltijd voorrang. Die post bezorgen we dus gewoon op de eerstvolgende bezorgdag.
Wat kun jij doen?
Heb je klanten in Brabant of Limburg die een brievenbuspakje+ verwachten? Dan raden we je aan om ze te laten weten dat hun brievenbuspakje+ misschien wat langer onderweg is dan normaal.
Meer weten?
Neem contact op met jouw contactpersoon binnen PostNL. We staan voor je klaar.