Menu

Vacature Bedrijfsprocescoördinator Service en Data Management

  • Den Haag
  • HBO/WO
  • IT
  • Professional
Zorgdragen voor de dagelijkse continuïteit van de IT systemen en problemen in het complexe IT landschap snel en efficiënt opgelost worden waardoor de business kan doordraaien. Dat vraagt sterke analytische en regie skills, resultaatgerichtheid en overtuigingskracht.

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met mij op.

Djali Poppen

Djali Poppen

Wat ga je doen?

Je zorgt voor de dagelijkse continuïteit van de IT systemen voor het business support domein d.m.v. het uitvoeren van incident- problem en service request management. Daarnaast bewaak en stuur je op capacity, performance en security aspecten in het IT landschap en verbeter je de continuïteit en stabiliteit van het IT landschap, o.a. ketenmonitoring, ketenplaten, service-improvement voorstellen, uitvoeren of regisseren van operationele wijzigingen. Ook het zorgdragen voor de juiste afstemming tussen business en IT leveranciers over de dienstverlening behoort tot je verantwoordelijkheden. Daarnaast zoek je de samenwerking met de IT change organisatie, o.a. in beheername release, inbrengen van noodzakelijk non functional requirements, etc. . Binnen PostNL IT zijn we bezig met Agile werken. Ook Cloud IT BPC gaat in deze ontwikkeling mee.

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nog beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. Met jouw kennis help jij de interne klant met de beste oplossing voor optimale benutting en configuratie van de mogelijkheden van de platformen en/of applicaties.

  • Een HBO/WO werk- en denkniveau;
  • Minstens 2 jaar vergelijkbare werkervaring in technisch of functionaal applicatie beheer;Ervaring op het gebied van TOPdesk of data management (MDM, BW, Informatica, Datalake, etc.) is een pré;
  • Je kan in een bedrijfskritische en complexe werkomgeving acteren;
  • Interesse in integratie & connectiviteitsoplossingen en wil je (verder) ontwikkelen in dit domein;
  • Je hebt in je opleiding of ervaring kennis van basis IT fundamentals (bijvoorbeeld opbouw van de IT stack, verschillende cloud diensten). 

Denkend vanuit de klant weet jij vanuit jouw expertise hoe belangrijk het is dat systemen goed werken en dat support binnen PostNL IT een essentiële rol in speelt. Je leert snel en bent in staat om het PostNL IT landschap te doorgronden.

Wat bezorgen we jou?

  • Een salaris van min. €3.339 en max. €4.601 bruto per maand;
  • 8% vakantiegeld en 25 vrije dagen als je fulltime werkt (37upw);
  • Tegemoetkoming in de reiskosten;
  • Pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds;
  • Veel opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Op termijn een vaste aanstelling.

In het hart van onze dienstverlening en in het brandpunt van de snelle IT-ontwikkelingen bij PostNL lever je een zichtbare bijdrage aan ons succes. Onze complexe IT omgeving is essentieel voor de dagelijkse pakketten en mail operatie van heel PostNL. Een mooie combinatie van coördinerend en inhoudelijk werk, midden in de dynamiek van een veeleisende commerciële omgeving.

Sollicitatieproces

  • 1. Sollicitatie

    Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
  • 2. Telefonisch contact

    Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
  • 3. Gesprekken

    Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s.
  • 4. Aanbieding

    Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
  • 5. Nieuwe baan

    Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!