Menu

Vacature IT Solution Consultant: B2B

  • Den Haag
  • HBO/WO
  • IT
  • Professional
Zorgen voor het oplossen van complexe problemen door de vraag achter de vraag te doorgronden. Je zet ook graag die krachten in binnen deze verbindende rol op een innovatief domein tussen de business en IT.

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met mij op.

Georgina Broeken

Georgina Broeken - Wilson

Wat ga je doen?

Als IT Solution Consultant op het commerciële domein ben jij samen met je IT collega’s verantwoordelijk voor de juiste implementatiekeuzes. Hierin heb je veel contact met vertegenwoordigers vanuit Sales, Service, Marketing en vanuit onze Online afdeling. Voor hen ben jij de expert. Dit betekent dat je adviseert over kansen en risico´s, maar ook de gekozen oplossing implementeert en hierover communiceert. Het is aan jou om samen met je collega’s het zakelijke portaal van PostNL naar een full selfservice omgeving te brengen. Doordat je veel met IT en business collega’s in gesprek bent kan je de brug slaan tussen beiden en ze helpen de juiste keuzes te maken.

 

De wereld om ons heen verandert snel en wij willen daarin mee om onze klanten zo goed mogelijk te blijven helpen. Dit betekent dat we snel moeten kunnen acteren op alle nieuwe digitale wensen, eisen en mogelijkheden vanuit de markt. Om dit te kunnen doen is PostNL bezig met een agile transformatie, waarin commercieel IT voorop loopt. Zo wordt er nauw samengewerkt met de business stakeholders, zijn de muren beplakt met brown papers en post-its en zijn veel standaard meetings vervangen door daily stand-ups, demos en retrospectives.   

 

Als IT Solution Consultant bent onderdeel van een Agile Team. Jouw belangrijkste rollen zijn het vertalen van user stories naar duidelijk. uitgeschreven requirements en het uitwerken en optimaliseren van processen. Je bent het 1e aanspreekpunt en sparringpartner voor vragen binnen het team. Je stemt af met andere projecten, agile teams en IT collega’s en je toetst (IT)oplossingen bij solution architectuur op haalbaarheid en wenselijkheid. Je zorgt voor concrete verandering en adequate verbetering van bedrijfsprocessen, met of zonder ondersteuning van IT. Relatiemanagement met de business, het team en (externe) leveranciers/partners op verschillende niveaus valt ook binnen jouw scope. Als Solution Consultant ben je tevens inzetbaar op andere rollen binnen het team, zoals Scrum Master, Releasemanager of Tester.

Onze ambitie

PostNL wil het leven makkelijker maken voor verzenders en ontvangers van zowel post als pakketten in bijna alle vormen en maten. Veel hiervan vindt in distributiecentra en op de weg plaats, maar ook steeds meer digitaal. Om het leven van onze klanten makkelijker te maken, zijn wij namelijk niet alleen op zoek naar logistieke oplossingen, maar ook steeds meer naar de toegevoegde waarde vanuit digitale oplossingen. De PostNL app en websites zijn hier voorbeelden van, maar ook verschillende platformen en API’s. Om onze zakelijke klanten en commerciële afdeling goed te blijven servicen zoeken wij een IT Solution Consultant met als aandachtsgebied de B2B (zakelijke klanten) portaal van PostNL

  • Afgeronde HBO of WO opleiding;
  • Je hebt 3 tot 5 jaar relevante werkervaring;
  • Ervaring met Salesforce is een pré;
  • Je vindt het leuk om te werken in een Agile team;
  • Je denkt graag vanuit het perspectief van de klant;
  • Je beschikt over uitstekend organisatietalent en bent servicegericht, met name op het snijvlak IT & Business;
  • Daarnaast ben je een verbinder, stuurt op resultaat, bent proactief ingesteld, schrikt een analyse jou niet af en ben je sterk in concepten uitwerken en denken;
  • Je hebt aantoonbare affiniteit met het commerciële domein.

Wat bezorgen we jou?

  • Een uitdagende functie in een professioneel, ambitieus en dynamische bedrijf met fijne collega’s voor 37 uur per week;
  • Het betreft een functie met een salaris van minimaal € 3744,- tot maximaal € 5302,-bruto per maand op basis van een fulltime contract van 37 uur (conform schaal 11 CAO PostNL);
  • 25 aantal vakantiedagen bij een fulltime dienstverband, een variabele winstuitkering en een gunstige pensioenregeling;
  • Je plaats van tewerkstelling is Den Haag;
  • Een leuke werkomgeving met veel energie en dynamiek;
  • Ruimte voor doorgroei binnen de organisatie en persoonlijke ontwikkeling door opleiding en training.

 

Naast nieuwe werkvormen is er ook veel oog voor de mens en persoonlijke ontwikkeling. Zo worden er tal van trainingen en kennissessies verzorgd en is er veel persoonlijke begeleiding. Daarnaast worden veel teams samengesteld op basis van complementerende eigenschappen en vaardigheden (disc-profielen). Zo komen we tot het beste resultaat en kunnen we zowel met elkaar als van elkaar leren.   

De vacature is intern en extern opengesteld. Bij gelijke geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.

Sollicitatieproces

  • 1. Sollicitatie

    Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
  • 2. Telefonisch contact

    Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
  • 3. Gesprekken

    Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s.
  • 4. Aanbieding

    Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
  • 5. Nieuwe baan

    Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!