Vacature IT Solution Consultant Salesforce Retail

  • Den Haag
  • HBO/WO
  • IT
  • Professional
  • Geplaatst op 22-7-2021
Vind jij het leuk om complexe problemen op te lossen? Snap jij de vraag achter de vraag? En kan jij die krachten ook nog inzetten in een verbindende rol op een innovatief domein. Dan ga je deze functie leuk vinden.

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met mij op via WhatsApp, telefoon of e-mail.

Pim van der Velde

Wat ga je doen?

Als IT Solution Consultant op het Retail domein ben jij samen met je IT collega’s verantwoordelijk voor de juiste implementatiekeuzes. Hierin heb je veel contact met vertegenwoordigers vanuit de Retail afdeling, maar ook andere afdelingen zoals Sales, Service, Marketing en Online. Voor hen ben jij de expert. Dit betekent dat je adviseert over kansen en risico´s, maar ook de gekozen oplossing implementeert en hierover communiceert. Het is aan jou om samen met je collega’s het Retail domein en het Salesforce-platform van PostNL naar een full selfservice omgeving te brengen. Doordat je veel met IT en business collega’s in gesprek bent kan je de brug slaan tussen beiden en ze helpen de juiste keuzes te maken. 
Waar kom je te werken?
De wereld om ons heen verandert snel en wij willen daarin mee om onze klanten zo goed mogelijk te blijven helpen. Dit betekent dat we snel moeten kunnen acteren op alle nieuwe digitale wensen, eisen en mogelijkheden vanuit de markt. Om dit te kunnen doen is PostNL bezig met een agile transformatie, waarin commercieel IT voorop loopt. Zo wordt er nauw samengewerkt met de business stakeholders, zijn de muren beplakt met brown papers en post-its en zijn veel standaard meetings vervangen door daily stand-ups, demos en retrospectives. En tegenwoordig doen we dit vooral digitaal!  

Naast nieuwe werkvormen is er ook veel oog voor de mens en persoonlijke ontwikkeling. Zo worden er tal van trainingen en kennissessies verzorgd en is er veel persoonlijke begeleiding. Daarnaast worden veel teams samengesteld op basis van complementerende eigenschappen en vaardigheden. Zo komen we tot het beste resultaat en kunnen we zowel met elkaar als van elkaar leren.   
Je verantwoordelijkheden
•    Je bent onderdeel van het Retail team en daarbinnen van een Agile Team.
•    Jouw belangrijkste rollen zijn het vertalen van user stories naar duidelijk uitgeschreven requirements en het uitwerken en optimaliseren van processen. 
•    Je bent het 1e aanspreekpunt en sparringpartner voor vragen binnen het team.
•    Je stemt af met andere projecten, agile teams en IT collega’s.
•    Je toetst (IT)oplossingen bij solution architectuur op haalbaarheid en wenselijkheid.
•    Je zorgt voor concrete verandering en adequate verbetering van bedrijfsprocessen, met of zonder ondersteuning van IT.
•    Relatiemanagement met de business, het team en mogelijke externe leveranciers/partners op verschillende niveaus.
•    Inzetbaar op andere rollen binnen het team, zoals Scrum Master, Releasemanager of Tester.

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. Wij vragen ons continu af hoe we de klant beter kunnen bedienen en hoe we ervoor zorgen dat orders sneller en efficiënter verwerkt worden. Wij zoeken dan ook ervaren IT Solution Consultant, binnen het Retail domein, die ervan houdt om continu te optimaliseren, technisch inhoudelijk sterk is en zich goed kan verplaatsen in de klant. 

•    Afgeronde HBO of WO opleiding.
•    Je hebt 2 tot 4 jaar relevante werkervaring.
•    Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce en Salesforce Community; 
•    Ervaring met het zelf configureren van Salesforce oplossingen is een pré;
•    Kennis van APEX en/of Java is een pré
•    Ervaring met Agile, Scrum, SaFe is een pre; 
•    Je denkt graag vanuit het perspectief van de klant.
•    Je beschikt over uitstekend organisatietalent en bent servicegericht, met name op het snijvlak IT & Business.
•    Je weet op een goede manier business wensen om te zetten naar IT vraagstukken, maar ook IT wensen op een eenvoudige manier uit te leggen aan de business.
•    Daarnaast ben je een verbinder, stuurt op resultaat, bent proactief ingesteld, schrikt een analyse jou niet af en ben je sterk in concepten uitwerken en denken.
•    Je hebt aantoonbare affiniteit met het commerciële domein. Goede schriftelijke- en communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands (minimaal B1) als Engels
 

Wat bezorgen we jou?

•    Een uitdagende functie in een professioneel, ambitieus en dynamische bedrijf met fijne collega’s;
•    Het betreft een functie met een salaris van tot maximaal € 5.537,- bruto per maand op basis van een fulltime contract van 37 uur (schaal 11);
•    8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt; 
•    collectieve zorgverzekering een goede pensioenregeling via ons eigen PostNL pensioenfonds;
•    Veel opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden; 
•    Je hebt de mogelijkheid om conform Het Nieuwe Werken plaats- en tijdsonafhankelijk te werken; 
 

In het hart van onze dienstverlening en in het brandpunt van de snelle IT-ontwikkelingen bij PostNL lever je een zichtbare bijdrage aan ons succes. Een mooie combinatie van technisch inhoudelijk werk midden in de dynamiek van een veeleisende commerciële omgeving.

Solliciteren?  Heb je interesse in de functie van Solution Consultant? We ontvangen graag je motivatiebrief en CV. Heb je vragen over de inhoud van de of over het proces? Mail/app gerust met de recruiter Pim van der Velde via 06-49637040.
 

Sollicitatieproces

  • 1. Sollicitatie

    Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
  • 2. Telefonisch contact

    Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
  • 3. Gesprekken

    Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s. In verband met het coronavirus voeren we dit gesprek zoveel mogelijk online via video.
  • 4. Aanbieding

    Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
  • 5. Nieuwe baan

    Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!