Vacature Manager Digital Channels

  • Den Haag
  • HBO/WO
  • Marketing
  • Professional
  • Geplaatst op 30-4-2021
Zorgen voor een optimale technische integratie met onze klanten en partner.

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met mij op via WhatsApp, telefoon of e-mail.

Sylvia Wettke

Sylvia Wettke

Wat ga je doen?

In de functie van Manager Digital Channels ben je verantwoordelijk voor het beleid en de uitvoering van technische integratie met onze klanten binnen PostNL Pakketten. Daarbij stuur je enerzijds een team aan van +/-15FTE en participeer je daarnaast als Business Owner vanuit Pakketten in de bredere PostNL Agile community om verder vorm te geven aan de digitale transformatie van PostNL. 
 

Een aantal werkzaamheden die bij de functie horen zijn: 

  • Binnen je eigen domein ben je verantwoordelijk voor de visievorming omtrent technische integraties met onze klanten en partners (o.a. API’s en plugins) en de daarbij behorende klantondersteuning. 
  • Je participeert in het MT Marketing & Channels en presenteert zo nu en dan over voortgang in het MT Commercie of de verschillende MT’s/directies binnen PostNL.
  • Je vergroot de adoptie van onze voorkeurskanalen (API’s , plugins) door: bekendheid te vergroten met behulp van online, marketing & sales, nieuwe technieken en diensten te introduceren (bijv. Webhooks) en te versimpelen (drempelverlagend), nieuwe plugins aan het portfolio toe te voegen, actief legacy systemen te migreren (o.a. FTP) en versiemanagement (API);
  • Je onderhoudt relaties met zowel partner management, sales als IT en bent op de hoogte van interne en externe ontwikkelingen die impact kunnen hebben op onze klanten en/of organisatie.
  • Optimalisatie van IT Support door structurele verbeterinitiatieven door te voeren;
  • Digitale Transformatie - Als Business Owner bewaak je vanuit Pakketten samen met collega’s uit de andere BU’s en de Chief Product Owner de doelstellingen en digitale ambities die zijn geformuleerd van PostNL brede klantapplicaties (bijv. MijnPostNL) en achterliggende systemen (o.a. Salesforce).

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. 
 

  • WO werk- en denkniveau met een achtergrond / affiniteit in bedrijfskunde, bedrijfswetenschappen en/of IT;
  • Affiniteit met Agile (SAFe);
  • Goed ontwikkeld conceptueel vermogen (en dit kunnen presenteren);
  • Kennis van bestuurlijke processen / organisatie;
  • Ca 5 jaar werkervaring;
  • Ervaring met leidinggeven aan professionele specialisten;
  • Makkelijk kunnen schakelen tussen meerdere trajecten en niveaus.

Wat bezorgen we jou?

  • Een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden binnen PostNL;
    Enthousiaste en gemotiveerde collega’s;
  • De functie geeft veel zelfstandigheid en vrijheid in de uitvoering van de functie;
  • Een inspirerende en professionele werkomgeving met veel energie;
  • De functie is gewaardeerd op schaal 12, op basis van de CAO voor PostNL tot maximaal € 6.808,06 op basis van 39,25 urige werkweek.

Sollicitatieproces

  • 1. Sollicitatie

    Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
  • 2. Telefonisch contact

    Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
  • 3. Gesprekken

    Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s. In verband met het coronavirus voeren we dit gesprek zoveel mogelijk online via video.
  • 4. Aanbieding

    Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
  • 5. Nieuwe baan

    Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!