Vacature Medewerker Service Centrum Operations Den Bosch

  • s-Hertogenbosch
  • (V)MBO
  • Logistiek
  • Professional
  • Geplaatst op 15-11-2022
Zorgen voor de juiste planning en ondersteuning van honderden postbezorgers. Om dat te doen moet je dienstverlenend en flexibel zijn en tegen een stootje kunnen.

Heb je vragen over deze vacature? Bel me gerust, of stuur me een bericht via e-mail of WhatsApp.

Eric Evers

Wat ga je doen?

Onze postbezorgers inroosteren en dit rooster publiceren. De wijken verdelen. Vragen beantwoorden, verlofaanvragen en ziekmeldingen behandelen. Vervanging regelen als er onverwacht iemand uitvalt. Nieuwe medewerkers welkom heten en op weg helpen. Contacten onderhouden met leveranciers van tijdelijk personeel. Op deze en nog veel meer manieren ben jij als administratief medewerker een onmisbare steun voor jouw teamleiders Bezorging. Vriendelijk, maar beslist sta je iedereen te woord die een vraag, opmerking of klacht heeft. Dankzij jou loopt de bezorging op rolletjes. Een verantwoordelijke baan in het hart van ons werk. 

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. Met je rustige houding en slimme oplossingen help je mee om de post bij de ontvangers te krijgen en de postbezorgers een goede werkdag te bezorgen. 

•    een afgeronde mbo-opleiding; 
•    handigheid in het werken met computers; 
•    ervaring met telefonisch (klant)contact. 
Het is fijn als je al het een en ander weet van postbestelling. Belangrijk(er) is dat je iemand bent die het overzicht weet te bewaren en snel oplossingen kan bedenken als de zaken anders lopen dan gepland. Administratief ben je sterk, zodat we gebeurtenissen en beslissingen altijd kunnen terugvinden. 

Wat bezorgen we jou?

•    een salaris in schaal 5 van € 2012,11  tot € 2848,76 .bruto per maand  (va 21 jaar) als je fulltime werkt; 
•    8% vakantiegeld en 25 vrije dagen als je fulltime werkt; 
•    tegemoetkoming in je reiskosten; 
•    collectieve zorgverzekering en goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds; 
•    goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden; 
•    korting op o.a. fietsen, elektronica, kleding, sporten, dagjes uit en vakanties; 
•    op termijn een vaste aanstelling.  
Soms vraag je je af hoe je iets nu weer moet oplossen, maar uiteindelijk lukt het natuurlijk. Daarom kun je bijna altijd met plezier terugkijken op een dag waar je alles hebt weten weg te plannen. En op de soms verrassende, maar altijd veelzijdige gesprekken die je met medewerkers hebt gevoerd.

PostNL wil de favoriete bezorger zijn voor iedereen. Dus is ook iedereen welkom bij ons en maakt het niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. Het gaat ons om jouw unieke talent.  
Een pre employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Dit betekent dat je bij je indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) moet kunnen overleggen. 
Wij doen de deur niet open voor ongevraagde bezorging van kandidaten voor deze functie door bureaus.  

Sollicitatieproces

  • 1. Sollicitatie

    Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
  • 2. Telefonisch contact

    Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
  • 3. Gesprekken

    Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
  • 4. Aanbieding

    Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
  • 5. Nieuwe baan

    Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!