Vacature Operator Regiekamer Security

  • Den Haag
  • (V)MBO
  • Logistiek
  • Professional
  • Geplaatst op 28-4-2022
Zorgen voor een veilige werkomgeving voor heel PostNL. Met jouw talent om situaties goed in te schatten en daarop te handelen, weet je altijd de juiste procedure te kiezen en een stap voorruit te zetten?

Heb je vragen over deze vacature? Bel me gerust, of stuur me een bericht via e-mail of WhatsApp.

Merel Middel

Wat ga je doen?

Als Operator Regiekamer Security ben je verantwoordelijk voor het actief afhandelen van incidenten die plaatsvinden in onze gebouwen en de terreinen. Wanneer zich ongewenste situaties of onregelmatigheden voordoen, ben jij degene die in actie komt. Je levert een bijdrage in het delen van jouw kennis, ervaring en signalering van systeem en procesverbeteringen.  De werkzaamheden zijn afwisselend, complex en uitdagend: incidenten afhandeling, toegang verlenen, beoordelen van diverse meldingen, maken van bedrijfskaarten, signaleren en afhandelen van storingen.

 

Je verricht jouw werkzaamheden vanuit de Regiekamer Security van PostNL in Den Haag. De Regiekamer is 24/7 operationeel. Je draait in het volledige rooster mee. Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag, voor zowel vroege-avond als nachtdiensten. Voorbeeld diensten (tijden z

Als Operator Regiekamer Security ben je verantwoordelijk voor het actief afhandelen van incidenten die plaatsvinden in onze gebouwen en de terreinen. Wanneer zich ongewenste situaties of onregelmatigheden voordoen, ben jij degene die in actie komt. Je levert een bijdrage in het delen van jouw kennis, ervaring en signalering van systeem en procesverbeteringen.  De werkzaamheden zijn afwisselend, complex en uitdagend: incidenten afhandeling, toegang verlenen, beoordelen van diverse meldingen, maken van bedrijfskaarten, signaleren en afhandelen van storingen. 

Je verricht jouw werkzaamheden vanuit de Regiekamer Security van PostNL in Den Haag. De Regiekamer is 24/7 operationeel. Je draait in het volledige rooster mee. Je bent flexibel inzetbaar van maandag tot en met zondag, voor zowel vroege-avond als nachtdiensten.

Voorbeeld diensten (tijden zijn onder voorbehoud):
• 05:45 tot 14:00 uur
• 13:45 tot 22:00 uur
• 21:45 tot 06:00 uur
• 07:00 tot 15:15 uur

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nog beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. Jij draagt daar vanuit de regiekamer security aan bij door de interne klant te verassen.

  • Afgeronde MBO opleiding. Een erkende security opleiding zoals Beveiliger is een pre.

  • Minimaal 2 jaar vergelijkbare werkervaring met bijvoorbeeld proactief incidenten afhandeling, (signalering) procesverbeteringen en dagelijks gebruik van veel verschillende systemen. 

  • Rijbewijs B en eigen vervoer. Je bent woonachtig in de regio Den Haag. Je kan binnen een half uur op het hoofdkantoor zijn.

  • Goede kennis van de meest voorkomende Office applicaties (inclusief Excel en SharePoint).

  • Goede klantvriendelijke communicatieve vaardigheden (in woord en op schrift), ook in het Engels (Mondeling).

 

Je bent integer, proactief, assertief en daadkrachtig. Oplossingsgericht denken is je tweede natuur. Je hebt een sterk gevoel voor het oplossen van incidenten en je bent altijd zeer alert. Je hebt degelijk ervaring met multitasking en je hebt geleerd om prioriteiten te stellen. Je raak niet snel in paniek en je kan goed de hoofdzaak van bijzaak scheiden. Je bent vriendelijk in je communicatie en weet hoe je opdringerige mensen het beste kan benaderen.

Wat bezorgen we jou?

  • Een salaris tussen €2.032 en € 2.877 bruto per maand (schaal 5) bij 37 uur.
  • Onregelmatigheidstoeslag
  • 8% vakantiegeld, 25 vakantiedagen en onregelmatigheidstoeslag.
  • Goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
  • Werklocatie: Den Haag Waldorpstraat
  • Lees hier meer over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

 

Bij ons krijg je de kans om mee te denken over het continue verbeteren van de dienstverlening.

 

Interesse?
PostNL wil de favoriete bezorger zijn voor iedereen. Dus is ook iedereen welkom bij ons en maakt het niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. Het gaat ons om jouw unieke talent. We nodigen je uit om te solliciteren met je CV en overtuigende motivatie.

 


Een pre-employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Dit betekent dat je bij je indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) moet kunnen overleggen.  

 

Wij doen de deur niet open voor ongevraagde bezorging van kandidaten voor deze functie door bureaus. 

Sollicitatieproces

  • 1. Sollicitatie

    Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
  • 2. Telefonisch contact

    Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
  • 3. Gesprekken

    Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
  • 4. Aanbieding

    Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
  • 5. Nieuwe baan

    Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!