Vacature Salesforce Solution Architect (IT Customer Excellence)

  • Den Haag
  • HBO/WO
  • IT - platforms and solutions
  • Professional
  • Geplaatst op 8-4-2022
Ben je een Salesforce professional die op zoek is naar complexe werkomgeving en wil jij een bijdrage leveren aan bedrijfskritische systemen met duizenden eindgebruikers?

Heb je vragen over deze vacature? Bel me gerust, of stuur me een bericht via e-mail of WhatsApp.

Aziz Dinmohamed

Wat ga je doen?

PostNL transformeert naar een logistics tech company. Het Salesforce Center of Excellence (CoE) is een cross-functioneel team dat verantwoordelijk is voor de strategie, governance en cloud best practices voor het Salesforce CRM domein. In deze rol zit je in het hart van onze commerciële processen en klantinteractie op basis van het Salesforce platform (Sales- & Service Cloud, Marketing Cloud, Experience Cloud, Heroku). Jij vertaalt de behoefte vanuit de business naar een solution architectuur & design en bent ervaren in het opstellen en afstemmen van de designs met zowel de gebruikers als de IT organisatie. Daarbij zorg je ervoor dat de behoefte op generieke wijze wordt opgelost volgens de mede door jou opgestelde ontwerprichtlijnen en best practices. Het CoE voorziet in de ondersteuning van Sales, Customer Service, Marketing en Retail processen voor onze klanten en partners. Jij bent verantwoordelijk voor het ontwerp en de configuratie van functionaliteit die deze processen ondersteunt.

 

Tot jouw taken behoren:

 

  • •Je bent een autoriteit op het gebied van Salesforce. Je geeft richting en strategie op het gebied van het gebruik van het platform, API’s, integratie, applicaties, data en service ondersteuning.
  • • Het vertalen van de wensen vanuit de business naar oplossingen op het Salesforce platform en de integratie daarvan in het IT landschap
  • • Onboarden, coachen en ondersteunen van solution consultants
  • • : Je werkt mee in de Agile teams om een vertaalslag te maken van de businessvragen naar oplossingen op het Salesforce platform.
  • • Analyseren van de bedrijfs- en of klant-processen enerzijds en benodigde data anderzijds,
  • • vertalen naar functionaliteit en een optimale inrichting op het Salesforce platform.
  • • Het opleveren van solution architectuur en bijbehorende designs.
  • • Het geven van advies t.b.v. de technische haalbaarheid van oplossingen en de mogelijkheden alsmede de impact daarvan
  • • Het reviewen van configuratie en technische implementatie op het Salesforce platform
  • • Actief optreden als technisch geweten van het CoE op het gebied van architectuur
  • • Je speelt een actieve rol bij het verder verhogen van het kennisniveau van de verschillende Salesforce-teams.
  • • Je stemt met verschillende Agile ontwikkelteams af over de te realiseren oplossingen en bewaakt dat deze met de juiste kwaliteit worden opgeleverd
  • • Je volgt de nieuwe mogelijkheden van het Salesforce platform en adviseert business en teams in het toepassen daarvan

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nog beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. Met jouw kennis help jij vanuit wensen en eisen met het vinden van de beste oplossing voor optimale benutting en configuratie van de mogelijkheden van de platformen en/of applicaties, de data en de onderlinge samenhang en werking.

  • •HBO/WO werk- en denkniveau.
  • • Minstens 5 jaar kennis en ervaring met inrichting, configuratie en gebruik van het Salesforce platform, met name binnen de, Sales, Service en Experience Cloud;
  • • Kennis en ervaring met proces- en informatieanalyse en data modellering;
  • • Kennis en ervaring met service georiënteerde architectuur en API’s
  • • Kennis en ervaring met software development methodieken, testen, deployment en het beheren ervan;
  • • Conceptuele kennis van de infrastructuur, communicatieprotocollen, integratiepatronen specifiek op basis van API’s;
  • • Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om specifieke businessvragen te vertalen naar generieke oplossingen;
  • • Ervaring in IT technologie en kan de brug slaan met Informatie en Applicatie Architectuur, ervaring met Agile, en het uitdragen van architectuur
  • • Ervaring met architectuur- en ontwerpmethodieken en technieken,
  • • Kennis van Apex code wordt gewaardeerd, (controleren van code indien nodig)

Wat bezorgen we jou?

 

  • • Een uitdagende functie in een professioneel, ambitieus en dynamische bedrijf met fijne collega’s;
  • • Het betreft een functie met een salaris tot maximaal € 6.549,- bruto per maand op basis van een fulltime contract van 37 uur;
  • • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;   
  • • collectieve zorgverzekering een goede pensioenregeling via ons eigen PostNL pensioenfonds; 
  • • goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden; 
  • • Lees hier meer over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. 

 

In het hart van onze dienstverlening en in het brandpunt van de snelle IT-ontwikkelingen bij PostNL lever je een zichtbare bijdrage aan ons succes. Een mooie combinatie van coördinerend en inhoudelijk werk, midden in de dynamiek van een snel veranderende commerciële omgeving.

 

Heb je interesse in de functie van Salesforce Solution Architect? We ontvangen graag je motivatiebrief en CV. Heb je vragen over de inhoud van de of over het proces? Mail/app gerust met de recruiter Aziz Dinmohamed.

aziz.dinmohamed@postnl.nl

+31613 933 923

 

PostNL wil de favoriete bezorger zijn voor iedereen. Dus is ook iedereen welkom bij ons en maakt het niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. Het gaat ons om jouw unieke talent 

 

Een pre employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Dit betekent dat je bij je indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) moet kunnen overleggen.  

 

Wij doen de deur niet open voor ongevraagde bezorging van kandidaten voor deze functie door bureaus. 

 

Sollicitatieproces

  • 1. Sollicitatie

    Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
  • 2. Telefonisch contact

    Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
  • 3. Gesprekken

    Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
  • 4. Aanbieding

    Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
  • 5. Nieuwe baan

    Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!