Vacature Solution Consultant

  • Den Haag
  • HBO/WO
  • IT
  • Professional
  • Geplaatst op 8-7-2021
Zorgen dat vraagstukken vanuit het bedrijf naar passende IT-oplossingen worden vertaald. Dat vraagt om een analytisch vermogen en een doortastend oog voor techniek.

Heb je vragen over deze vacature? Neem dan gerust contact met mij op.

Wahid Mosavy

Wat ga je doen?

Als Solution Consultant   binnen de afdeling Business IT Customer Excellence ga je aan de slag in het commerciële domein met de focus op Salesforce CRM. Jouw interne klanten zijn vertegenwoordigers van vooral de Sales afdeling, maar ook andere afdelingen zoals Retail of Marketing zullen aankloppen voor jouw expertise. Jouw team bestaat uit 10 enthousiaste collega’s en je komt te werken in een informele sfeer waar je altijd even bij iemand binnen kan lopen.

Jij analyseert, onderzoekt en brengt de wensen van jouw klanten in kaart. Daarnaast adviseer je over kansen en risico´s, maar ook de gekozen oplossing implementeert en hierover communiceert. Als IT Solution Consultant stuur jij het team van developers aan om het beste resultaat voor jullie klanten te halen. Je presenteert de gekozen oplossing van de feature aan architecten. Ook leg jij de feature en user stories uit aan het development team tijdens refinementsessies.
Als IT Solution Consultant begrijp jij het applicatie- en integratielandschap. Jij zorgt door middel van een goede samenwerking ervoor dat de uitvoering van de features afgestemd is met de afdeling. 

Samen met jouw afdeling zet jij je in om het huidige IT-landschap van PostNL verder te digitaliseren en te moderniseren. PostNL zit midden in een digitale transformatie waar jij deel van uit gaat maken. Jij werkt volgens de agile methode. Dit betekent onder andere dat je nauw samenwerkt met jouw stakeholders en  dat standaard meetings zijn vervangen door, bijvoorbeeld, retro’s en dagelijkse stand-ups. 
 

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. Met jouw affiniteit voor commercie en technisch inzicht vinden we de beste IT-oplossingen voor de vraagstukken binnen een dynamisch en groeiend bedrijf. Zo versimpel jij bijvoorbeeld het product model bij PostNL Mail voor de beste ervaring van klanten van PostNL.
 

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau. 
  • Je hebt 3 tot 5 jaar relevante werkervaring. 
  • Je hebt kennis van CRM en/of CPQ-processen. 
  • Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met Salesforce CRM of soortgelijke zoals SugarCRM en Microsoft Dynamics. 
  • Je herkent de kern en verbanden in vraagstukken vanuit de business en kan deze vertalen naar passende IT-oplossingen. 
  • Je hebt oog voor service en denkt graag vanuit het perspectief van de klant in het IT & Business domein. 
  • Je kunt goed organiseren en samenwerken en stuurt hierbij developers op resultaat. 
  • Je kunt oplossingen documenteren in de juiste tools. 
  • Je hebt goede schriftelijke- en communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands (minimaal B1) als Engels

Wat bezorgen we jou?

  • Een uitdagende functie in een professioneel, ambitieus en dynamische bedrijf.   
  • Een laptop en telefoon voor zakelijk gebruik. 
  • Een salaris van tot maximaal € 5.573, -  bruto per maand op basis van een fulltime contract van 37 uur (schaal 11). 
  • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt. 
  • Collectieve zorgverzekering een goede pensioenregeling via ons eigen PostNL pensioenfonds. 
  • Veel opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. 
  • Lees hier meer over onze aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. 

 

 

PostNL wil de favoriete bezorger zijn voor iedereen. Dus is ook iedereen welkom bij ons en maakt het niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. Het gaat ons om jouw unieke talent.  

Je gaat aan de slag in ons gloednieuwe pand in Den Haag, het Stationspostgebouw. Je werkt vanaf september volgens het Nieuwe Werken. Zo kan je kiezen om bijvoorbeeld twee à drie dagen op het inspirerende kantoor te werken en gebruik te maken van de faciliteiten zoals de speciale samenwerkzones waarin jij en je collega’s met elkaar kunnen sparren. Werk je liever even op jezelf of heb je een belletje te plegen? Je kan dan werken in de speciale stiltezones. Ook voor een (gezond) hapje eten kan je terecht in de nieuwe bedrijfskantine en een goede kop koffie vind je in café Post. Werk je ook een paar dagen thuis? Dan zijn ook daar de juiste faciliteiten voor.

Omdat het Stationspostgebouw naast Den Haag Hollands Spoor ligt, is het perfect te bereiken met het openbaar vervoer. Nieuwsgierig geworden naar jouw toekomstige werkplek? Neem dan hier een kijkje voor meer informatie en een impressie van het gebouw. 

 

Een pre-employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Dit betekent dat je bij je indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) moet kunnen overleggen.   

 

Wij doen de deur niet open voor ongevraagde bezorging van kandidaten voor deze functie door bureaus. 
 

 

Sollicitatieproces

  • 1. Sollicitatie

    Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
  • 2. Telefonisch contact

    Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
  • 3. Gesprekken

    Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s. In verband met het coronavirus voeren we dit gesprek zoveel mogelijk online via video.
  • 4. Aanbieding

    Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
  • 5. Nieuwe baan

    Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!