Vacature Specialist Invoice to Cash

  • Den Haag
  • HBO/WO
  • Finance
  • Professional
  • Geplaatst op 12-1-2023
Binnen deze rol wordt je verantwoordelijk voor het minimaliseren van de financiële risico's bij klanten die gebruik maken van dienstverlening op rekening bij PostNL Pakketten. Daarnaast zorg je voor een tijdige, volledige en juiste inning van klantenvorderingen. Ook houdt je je bezig met het rapporteren en inschakelen van de organisatie inzake de openstaande klantenvorderingen en de daarmee gepaard gaande risico's op EBIT verlies. Een zeer brede rol waarbij je een grote financiële impact maakt op het resultaat van de organisatie. Hierbij horen de volgende competenties: Realiseren, Durf, Vertrouwen, Probleemanalyse en Integriteit.

Heb je vragen over deze vacature? Bel me gerust, of stuur me een bericht via e-mail of WhatsApp.

Joy van Manen

Joy van Manen

joy.van.manen@postnl.nl

Wat ga je doen?

Deze rol is zeer breed en wordt opgesplitst in de volgende gebieden waar je je mee bezig gaat houden:

 

1. Credit Control

  • Bewaken en minimaliseren van het debiteurensaldo na vervaldatum van de factuur.
  • Het mondeling / schriftelijk benaderen van debiteuren om redenen van achterstallige betalingen te achterhalen en betaalafspraken te maken.
  • Adviseren en afstemmen met intern belanghebbenden over passende maatregelen die leiden tot vermindering openstaand saldo.
  • Opstellen en beheren van nauwkeurige en volledige debiteuren dossiers bij (langdurige of herhaaldelijke) wanbetaling.
  • Initiëren (tijdelijk) stopzetten van de dienstverlening van PostNL bij sterk verhoogde risico’s op wanbetaling.
  • Initiëren van overdracht naar incassobureau’s bij aanhoudende wanbetaling.
  • Tijdig signaleren en oppakken van (repeterende) klachten waardoor klantwaardering verbetert.
  • Relatiebeheer met klanten en interne sales organisatie waarmee je een positieve bijdrage levert aan het imago van PostNL.
  • Najagen snelle en tijdige afhandeling van acties binnen het dispuutproces. Waaronder deelnemen in teams gericht op het oplossen en voorkomen van disputen.
  •  

2. Rapportage, advies en projecten

  • Rapporteren over ontwikkelingen in debiteurenstanden, betaalvoorwaarden en overschrijding betaaltermijnen. Acties uitzetten om hier een dalende trend in te bereiken.
  • Rapporteren ontwikkeling kengetallen performance debiteuren beheer (inclusief DSO).
  • Rapportage voortgang disputen en betalingsachterstanden.
  • Signaleren en analyseren van afwijkingen op en reduceren van de gemiddelde betalingstermijn van (internationale) debiteuren voor de klantportefeuilles binnen Pakketten.
  • Aanspreekpunt, deelnemer en/of initiatiefnemer voor verbetertrajecten en projecten op vlakken binnen jouw resultaatgebieden.
  • Aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten in verband met informatieverstrekking inzake de openstaande posten en disputen.
  •  

3. Credit Risk

  • Uitvoeren van credit reviews van bestaande klanten, en de beoordeling van de kredietwaardigheid van (potentiële) klanten en het adviseren van de business hierover.
  • Het opzetten en beheren van KPI’s en werkprocessen inzake het beoordelen klant- en betaalgedrag teneinde financiële risico’s voor PostNL te beperken.
  • Advies geven met betrekking tot ruimte voor afwijkende betalingsvoorwaarden.

Onze ambitie

We willen de favoriete bezorger van Nederland zijn door iedere dag weer bijzondere momenten te bezorgen. Daarbij staan onze medewerkers voorop en onze klanten centraal. We zoeken altijd naar manieren om het nóg beter te doen. En daar hebben we jou bij nodig. Jij zorgt ervoor dat PostNL zoveel mogelijk een gezonde cashflow nastreeft zonder daarin de relatie met de klant te beschadigen. Hiermee heb je een directe invloed op de gehele business en denk en werk je hierin mee.

  • Werk en denkniveau op minimaal HBO niveau;
  • Minimaal 5 jaar recente relevante werkervaring met credit control;
  • Gevorderde kennis van Microsoft Office, met name in Excel;
  • Kennis van SAP (ByDesign) en/of MaxCredible is een pré;
  • Je werkt zelfstandig en denkt mee met de business;
  • Hoofd- en bijzaken goed kunnen onderscheiden;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Je bent communicatief sterk en vindt het leuk om jouw incasso kwaliteiten in een grote, complexe organisatie uit te dragen en te verbeteren. Maar je wilt ook impact maken door processen te verbeteren, collega’s mee te nemen in jouw werk- en denkwijze en door over de grenzen van jouw functie heen te kijken.

Wat bezorgen we jou?

  • een salaris tussen € 2.670,- en € 3.887,- bruto per maand op basis van een fulltime contract van 37 uur afhankelijk van ervaring (schaal 8 van onze CAO);
  • 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen als je fulltime werkt;
  • collectieve zorgverzekering en een goed pensioen via ons eigen PostNL pensioenfonds;
  • goede interne opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • een tegemoetkoming in je reiskosten, thuiswerkvergoeding, laptop, smartphone;
  • nieuw gerenoveerd hoofdkantoor in Den Haag op loopafstand van Hollands Spoor;
  • uitstekende faciliteiten om je werkzaamheden ook deels vanuit huis te doen;
  • korting op o.a. fietsen, elektronica, kleding, sporten, dagjes uit en vakanties;
  • een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.


Een functie met veel impact en verantwoordelijkheid. Je bent onderdeel van een team van 10 personen die samen het gehele Order to Cash proces bestrijken.
Woorden die het team karakteriseren zijn: ambitieus, in ontwikkeling, kritisch en gezellig.

 

Voor vragen kan je contact opnemen met Joy van Manen, Corporate Recruiter, via 06-51661341 of joy.van.manen@postnl.nl

 

PostNL wil de favoriete bezorger zijn voor iedereen. Dus is ook iedereen welkom bij ons en maakt het niet uit waar je bent geboren, waar je in gelooft en van wie je houdt. Het gaat ons om jouw unieke talent.

 

Een pre employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze screening houdt in dat we je referenties nagaan en mogelijkerwijs een maatwerk onderzoek doen. Ook verwachten wij dat je bij indiensttreding een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) moet kunnen overleggen.

 

Wij doen voor deze vacature de deur niet open voor ongevraagde bezorging van kandidaten via een bureau.

Sollicitatieproces

  • 1. Sollicitatie

    Bedankt voor je sollicitatie! Je krijgt binnen vijf werkdagen een reactie van onze recruiter.
  • 2. Telefonisch contact

    Hebben we vragen over je CV of motivatie, dan bellen we je.
  • 3. Gesprekken

    Afhankelijk van de functie heb je één of meerdere gesprekken met onze recruiter, je toekomstige manager en directe collega’s. Het eerste gesprek zal meestal online via video zijn.
  • 4. Aanbieding

    Je ontvangt per e-mail een arbeidsvoorwaarden aanbod.
  • 5. Nieuwe baan

    Je ondertekent je contract digitaal. Welkom bij PostNL!