Klanten binden

Wat je moet weten over begrijpelijk schrijven

Wat je moet weten over begrijpelijk schrijven

Ken je ze? Van die lange berichten waarbij je na een paar keer lezen nog niet weet wat er staat. In mijn werk als Communicatie Adviseur bij PostNL heb ik er vaak mee te maken. Waarom schrijven we niet gewoon in begrijpelijke taal? Het is echt niet moeilijk en scheelt bovendien veel tikwerk. Wat is begrijpelijke taal en hoe pak je dat aan als je gaat schrijven? Hieronder lees je er meer over.

Facebookmarketing: zo pak je dat aan

Facebookmarketing: zo pak je dat aan

Facebook kan een belangrijke rol spelen in het contact met je klanten. Als je besluit Facebook in te zetten voor je marketing moet je persoonlijk durven zijn, je professioneel presenteren, je volgers inspireren en oproepen tot interactie. Brandingcoach en branddesigner Brenda Serrée legt uit.

Zo maak je een effectieve bedrijfsfilm

Zo maak je een effectieve bedrijfsfilm

Beeld blijft beter hangen dan tekst en websurfers zijn vaak geneigd om op een filmpje te klikken. Best een goed idee dus, een film maken over je bedrijf. Met deze 7 do’s en don’ts zorg je voor een verhaal waarmee je de kijker raakt.

Neuromarketing maakt reclame effectiever. Wat wil de klant nou écht?

Neuromarketing maakt reclame effectiever. Wat wil de klant nou écht?

Of een reclame-uiting het gewenste effect heeft, is afhankelijk van welke activiteit de uiting in het brein veroorzaakt. Neuromarketing is een van de betrouwbaarste methoden om deze activiteit te meten. Door middel van een hersenscan kan in kaart gebracht worden of een reclame-uiting mensen raakt of niet. Deze wetenschap is inmiddels zover ontwikkeld dat het ook voor MKB-bedrijven aantrekkelijk én betaalbaar begint te worden om campagnes van tevoren te laten testen.

Allemaal belevingsjunks! En wij zorgen er zelf voor.

Allemaal belevingsjunks! En wij zorgen er zelf voor.

Onlangs was ik aanwezig bij de Sales Outlook 2019 georganiseerd door de Brown Paper Company. Een evenement waar bestuurders en commercieel verantwoordelijken de grootste thema’s voor commercie van de komende drie jaar bespreken. In een van de parallelsessie mocht ik meepraten over de grootste uitdagingen voor klantbediening en -beleving. Terugkijkend op de discussie die hieruit voortkwam, denk ik nog elke keer aan dezelfde vraag: ‘Worden wij niet allemaal een belevingsjunk die iedere keer weer op zoek gaat naar een betere beleving?’