Menu

Antwoordnummer

Een verhoogde respons op jouw mailings

Met een antwoordnummer betaal je de portokosten van een poststuk en niet je klant. Je klanten sturen dan gratis hun reactie naar jou terug. Hierdoor profiteer je van een verhoogde respons op jouw mailings.

Post ontvangen vóór de werkdag begint? Vraag een postbus aan.

Voordelen van een antwoordnummer

  • Professionele uitstraling
  • Klanten kunnen zonder eigen kosten reageren
  • Verhoogde respons op jouw mailings
  • Jouw online verbruik bijhouden in Mijn PostNL

Wat kost het?

De kosten voor een antwoordnummer hangen af van de hoeveelheid en het gewicht van de poststukken die je ontvangt. Daarnaast betaal je btw en abonnementskosten.

Tarieven antwoordnummer brieven

Tarieven antwoordnummer pakketten

Hoe werkt het?

Met een antwoordnummer krijg je heel gemakkelijk inzicht in de respons op jouw mailings. Je bekijkt jouw verbruiksoverzicht door in te loggen op Mijn PostNL.

Een antwoordnummer is geschikt voor verschillende soorten zendingen:

  • Aanvraagkaarten
  • Direct mail & reminders
  • Kaarten voor reacties, suggesties of klachten
  • Interne correspondentie
  • Gratis retourneren van goederen
Vraag een antwoordnummer aan in Mijn PostNL

Jouw post apart bezorgd binnen 48 uur

Wij zorgen ervoor dat je jouw binnenkomende antwoordstukken apart van jouw reguliere post ontvangt binnen 48 uur. Let op: Als je dagelijks maar één antwoordstuk ontvangt, dan wordt deze bijgevoegd bij jouw reguliere post.

Internationaal antwoordnummer

Doe je vaak zaken met partijen in het buitenland? Dan kan een internationaal antwoordnummer voor jou een uitkomst zijn. Met een international business reply service (IBRS) betaal je de portokosten voor jouw buitenlandse klanten, prospects of relaties. Dit maak je duidelijk door 'réponse payée / postage paid' op de retourenvelop te vermelden. Meer weten? Kijk op internationaal antwoordnummer.

De antwoordkaarten digitaal ontvangen?

Fijn als er veel respons komt op een actie in de vorm van bergen ingevulde antwoordkaarten of formulieren. Maar hoe verwerk je die nou zo snel mogelijk, zodat je passend en vlot op de geïnteresseerden kunt reageren? Lees meer over het digitaliseren van je fysieke documenten

Voorwaarden antwoordnummer

Voorwaarden afmetingen

Antwoordnummer wijzigen

Antwoordnummer opzeggen

Zakelijk nieuws

Meld je aan voor onze zakelijke nieuwsbrief.

optioneel
optioneel
optioneel
optioneel
Neem direct contact op met PostNL

Chatten

Start direct een chatgesprek met een van onze adviseurs. Voor vragen over Track & Trace verzoeken wij u te kiezen voor een andere contactoptie.

Direct chatten

WhatsApp met PostNL

We zijn tijdelijk niet bereikbaar via WhatsApp