Wist je dat 1 op de 6 Nederlanders weleens slachtoffer is van internetfraude? Zo blijkt maar hoe sluw internetoplichters zijn met hun valse e-mails en smsjes. 

phishing-banner.jpg

Internetoplichting kan iedereen overkomen

Phishing

Phishing is een vorm van digitale oplichting. Soms maken de internetoplichters een nepbericht en doen ze alsof ze van PostNL zijn.

phishing_laptop.svg

phishing - wat is phishing?

Wat is phishing?

Twijfel je aan een bericht? Klik nooit zomaar! Lees onze tips voor het herkennen van phishing.

email.svg

phishing - phishing herkennen

Valse berichten herkennen

Ben je iets verdachts tegengekomen? Help slachtoffers voorkomen en meld het bij de Fraudehelpdesk.

helpdesk_man.svg

phishing - phishing melden

Ik wil phishing melden

geen titel

Niet meer twijfelen en zeker weten dat je de juiste informatie ontvangt én veilig kunt betalen?

vrouw-met-telefoon.jpg

Gebruik de PostNL-app

postnl app

Wil je een e-mail of sms laten checken? 

Bij PostNL sturen we verschillende berichten. Bijvoorbeeld een melding dat je pakket onderweg is of een verzoek om inklaringskosten te betalen. Ook vragen we weleens of je mee wil doen aan een klantonderzoek.Tip: installeer de PostNL-app en maak een account aan. Zo kun jij veilig betalen en weten we je te bereiken. Dit is betrouwbaar én handig.

Kan ik het bericht van PostNL vertrouwen?

Twijfel je over het bericht met een betaalverzoek dat je van PostNL hebt gekregen? Wij vragen je nooit in een e-mail of sms om te betalen via een betaallink. Doe dit dan ook niet! Open de app of ga naar onze track &amp; trace pagina

 Is een bericht met betaallink of betaalverzoek te vertrouwen?

Bij PostNL gebruiken we meerdere e-mailadressen. Meestal eindigen onze e-mails gewoon op @<a href="#" target="_self">postnl.nl</a>. Soms gebruiken we voor onze nieuwsbrieven ook @<a href="#" target="_self">edm.postnl.nl</a>.Eindigt het e-mailadres daarop? Dan is de kans groot dat het bericht gewoon te vertrouwen is. Maar helemaal zeker is dat niet. Internetoplichters passen steeds vaker ook de afzender aan. Vertrouw dus nooit alleen de afzender!

Welke e-mailadressen gebruikt PostNL?

We raden je aan om je computer of telefoon meteen te controleren met een virusscanner. Heb je ergens je wachtwoord ingevuld? Verander dit dan zo snel mogelijk. Gaat het om bankgegevens? Neem direct contact op met je bank. Heb je per ongeluk een neppe app gedownload? Verwijder deze en doorloop ook alle bovenstaande stappen.

Ik heb geklikt op een link in een nep e-mail, wat moet ik doen?

<pnl-chatbot-trigger base-url="https://jouw.postnl.nl/services/swp/middleman"></pnl-chatbot-trigger>

PhishingInternetoplichting kan iedereen overkomen

Wat is phishing?

Valse berichten herkennen

Ik wil phishing melden

Gebruik de PostNL-app

Wil je een e-mail of sms laten checken?

Niet gevonden wat je zocht?