Door alle extra post en pakketten is het op dit moment erg druk bij onze klantenservice. We vragen je daarom vriendelijk om alleen contact op te nemen voor dringende zaken (medische, rouw- of spoedzendingen). Uiteraard doen we ons best om alles op tijd te bezorgen. Soms is er wat vertraging. De actuele status van je pakket vind je op track & trace.
Waarmee kunnen we je helpen?
De gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, klanten en partners staan voorop en daarom houden we bij PostNL de ontwikkelingen rond het coronavirus nauwgezet in de gaten.
Lees meerOp track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je altijd de laatste informatie over je pakket.
Lees meerControleer de status van je pakket en krijg op basis daarvan advies over wat je kunt doen als je pakket niet is bezorgd.
Lees meer
Status van je zending
Probleem of klacht
Portokosten
PostNL-punten
Tarieven en postzegels
Niet thuis bij bezorging
Buitenland (versturen of ontvangen)
Algemene bezorgdagen en -tijden
PostNL-account
Doorsturen
Advies en opties bij versturen
Actuele internationale vertragingen
Zelf iets retour sturen
Postbus
PostNL Webshop en Collect Club
Mijn Post
Overlijden
Over onze klantenservice