Service & Contact Consument

Waarmee kunnen we je helpen?

Wanneer wordt mijn pakket bezorgd?

Op track & trace (ook beschikbaar in de PostNL-app) vind je de laatste informatie over je pakket.

Pakket niet bezorgd

Controleer de status van je pakket en krijg op basis daarvan advies over wat je kunt doen als je pakket niet is bezorgd.

Niet thuis bij bezorging

Bekijk wat je kunt doen als je al weet dat je niet thuis bent of als je onze bezorger hebt gemist.