Alles over cookies

Bezoek je een website van PostNL of gebruik je onze app? Dan maken we gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die we opslaan op je computer, telefoon of tablet. Door de informatie in deze bestanden kunnen we je herkennen als je later nog eens op onze website komt. We onthouden bijvoorbeeld je inloggegevens en welke taal je hebt ingesteld. Zo kunnen we je de volgende keer beter en sneller helpen.

Naast cookies zijn er nog andere technieken waarmee we informatie op je computer, tablet of mobiel opslaan en lezen. Een voorbeeld hiervan is local storage. Omdat dit vergelijkbaar werkt, noemen we dit voor het gemak ook cookies. Voor het plaatsen van cookies gebruiken we verschillende technieken, zoals Javascript en tracking pixels. In onze app gebruiken we software development kits (SDK’s).

Liever geen cookies?

Wil je liever niet dat wij informatie over jou en de instellingen van je apparaten bewaren? Dan kun je dat zelf wijzigen. De wijzigingen die je maakt voor de website gelden niet automatisch voor onze app en andersom. Je zal ze apart moeten instellen. 

Cookie-instellingen wijzigen voor website PostNL.nl

Verander je cookie-instellingen

Cookie-instellingen wijzigen voor PostNL-app

  1. Open de app 
  2. Kies ‘Account’ 
  3. Kies 'App instellingen'
  4. Kies ‘Privacy-instellingen’ 
  5. Pas je voorkeuren aan

Cookies verwijderen

Cookies verwijder je in je internetbrowser, bijvoorbeeld in Google Chrome, Internet Explorer of Safari. Je kunt je internetbrowser ook zo instellen, dat je een bericht krijgt als een website cookies gebruikt. Je beslist dan iedere keer opnieuw of je hiervoor toestemming wilt geven. Wil je hier meer over weten? Gebruik dan de helpfunctie in je browser.

Waarvoor gebruiken we cookies?

We gebruiken cookies voor verschillende doelen. Op deze pagina lees je wat de cookies doen en van welke bedrijven ze afkomstig zijn. Voor sommige soorten cookies schakelen we namelijk andere organisaties in, bijvoorbeeld Google. In dat geval verwijzen we naar de website van dat bedrijf voor meer informatie. 

Let op: we doen ons best om het overzicht van deze organisaties zo actueel mogelijk te houden. Toch kunnen er cookies zijn geplaatst van een bedrijf dat niet in het overzicht staat. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice. Dan passen we het overzicht op deze pagina aan.

1. Functioneel: zodat onze websites en app goed werken

2. Analytisch: om je gebruik van onze websites en app te meten

3. PostNL-aanbevelingen: om je persoonlijk advies te geven

4. Advertenties: om advertenties aan te passen aan jouw interesse


Bekijk hier ons cookieoverzicht