Bezorging wijzigen
Navraag doen bij je bezorger
Je pakket is 'bezorgd', maar toch heb je je pakket nog niet in handen. Wat nu? Doe dezelfde dag nog navraag bij je bezorger via chatbot Daan.
Ontvangen uit het buitenland
Verwacht je een pakket van buiten de Europese Unie? Dan regelen wij de aangifte bij de douane voor je.
Het gemak van Extra@Home
Bepaal zélf waar we je pakketten bezorgen
Stel je bezorgvoorkeur in voor al je pakketten. Kies waar we bezorgen: thuis, bij een PostNL-punt, een pakketautomaat of een plek rondom je huis. Ga je voor thuisbezorging? Dan kies je ook waar we je pakket neerleggen als je er niet bent. Tip: voeg een pakketmaatje toe. Die mag je pakket aannemen of voor je ophalen. Liever alleen meldingen delen? Voeg dan een extra e-mailadres toe.
Navraag doen bij je bezorger
Je pakket is heeft de status ‘bezorgd’, maar toch heb je je pakket nog niet in handen. Wat nu? Je kunt via track & trace tot één dag na de bezorgdag direct bij je bezorger navragen waar je pakket is.
Veilig en makkelijk online winkelen
Ken je dat: teveel invulvelden als je online wil afrekenen? Of dat je begint te twijfelen aan de betrouwbaarheid van de webshop. Wij helpen je in de winkelwagen op weg. Met meer vertrouwen én gemak.